工作职责:
1、根据大厦的总体营销策略、客源市场定位、价格政策以及部门制定各时段的销售计划,积极做好各类团体(包括散客)的销售工作,完成分配的销售任务和指标。
2、运用公关和销售技巧,广交社会各界人士,有计划地对客户开展联系拜访,想方设法建立和维护同客户的友好合作关系,与有消费信息的客户保持密切的联系,不断开发各类会议的新客户,按照大厦不同时期的价格政策和市场情况,独立开展有针对性的销售工作。在与客户打交道的过程中,时刻牢记维护大厦各方面的利益,注意同客户打交道的分寸。
3、了解客户对大厦服务设施、服务质量的意见及消费需求,收集市场和同行竞争的信息,及时向上级汇报,并分类建立好各种会议客户的档案资料,对收集的会议信息及时进行跟进。
4、及时回复会议客户、业务合作伙伴等的预订咨询,做好确认的跟进工作,安排落实好客户预订的住宿、餐饮、会议室和其他要求事项与有关部门的交接,并做好消费过程的跟进工作。
5、严格执行报价、合同及推销信件的有关规定,认真做好政务、商务、散客、旅行社等客户档案资料的录入与管理工作。
6、在同客户接触的过程中,树立整体销售意识,积极向客户推销大厦其他部门的服务产品。处理好与客人、代理商的关系,正确运用和选择各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取最佳的营业效益。
7、全面负责各自分管会议客户进入大厦消费的洽谈、签约、协调有关部门配合、事项落实跟进、结帐和追帐的工作。
8、做好客户资料、销售价格、经营数据等的保密工作。
9、熟悉大厦各部门和有关岗位的职能及运作情况,密切与各部门的合作关系。
10、树立良好的个人形象,时刻保持充沛的精力投入工作,精通本岗位的业务,不断学习提高自我素质,与同事建立良好的合作关系。
任职资格:
1. 年龄要求:23岁-40岁。
2. 一年以上星级酒店(四星或以上)销售部管理工作经验。
3. 文化程度:大专毕业或同等学历或以上。
4. 外语知识:有较好的英语口语和写作水平。
5. 业务实施:有较强的社交能力,写作和语言表达能力强。
6. 判断能力:有较强的观察力,对问题的发展有预见性,遇事能果断地提出正确的解决方案。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京广东大厦坐落于首都北京市海淀区岭南路 36 号,屹立在北京西三环昆玉河畔,风景秀丽,东临钓鱼台国宾馆,西接闻名中外的永安万寿塔,南与玉渊潭公园和中央电视塔为邻,北望中国古典皇家园林――颐和园和红叶环抱的香山。周边环境闹中取静,配套设施齐全,交通十分便利,距火车站西站仅 5 公里,距首都国际机场 40 公里、北京大兴国际机场67公里,距天安门仅约 12 公里。地铁 10 号线西钓鱼台站在 1 公里范围内,交通出入极为方便。 北京广东大厦隶属于广东省旅游控股集团有限公司,于2019年7月停业,同年12月翻新改造正式开工,2021年10月正式复业运营。北京广东大厦改造后将定位为国内四星级标准政务商务酒店,大厦占地面积:2800㎡,总建筑面积约27000平方米,共有169间舒适的标准房、高级房、行政房、套房。大厦内包括咖啡厅、大堂吧、广货商场、康体空间、多功能厅、会客厅等。 广东旅控集团拥有白天鹅宾馆、白云宾馆、亚洲国际大酒店、广东中旅、广东温泉宾馆、广东旅游出版社等20多家知名品牌企业。现有员工近万人,总资产超过100亿元,年服务人次超过1千万,为全国纳税千户重点企业、全省纳税百强企业。2018年至2019年,广东旅控集团蝉联中国文旅产业榜“最佳省级旅游集团”,2019年,荣获中国文旅大消费龙雀奖“最佳省级文旅集团”。2020年,荣获“中国服务文旅行业领军集团”。 广东省旅游控股集团以“做旅游集大成者”为战略定位,以“干净、专注、激情、荣誉”为企业精神,坚持“整合资源、战略合作、资本运作”为三大战略路径,争取尽早实现“广东旅游第一品牌、华南旅游龙头企业、全国旅游骨干集团”为三大发展愿景。广东旅控集团是中国规模最大的综合性旅游集团之一,主业涵盖酒店、旅行社及相关业务、景点景区、旅游及商业地产、旅游文化传媒等五大板块。 广东省旅游控股集团旗下主要品牌企业介绍: 白天鹅宾馆,由香港著名爱国人士霍英东先生投资兴建,它是中国本土酒店国际化的一个符号,见证了一个时代的变迁。作为中国第一家涉外五星级酒店,自1983年开业以来,陆续接待过包括英国伊丽莎白二世女王和多位美国总统在内的40余位国家元首,更以国家领导人邓小平三顾而闻名,其“故乡水、沙面情”所构成的独特文化氛围,成为一代又一代人青春的集体记忆。 白云宾馆,建成于20世纪70年代,周恩来总理亲自批示筹建。楼高120米,共33层,是当年 中国第一高楼,亦成为当时广州的骄傲,早年中央电视台天气预报播报广州天气时就是以白云宾馆为背景画面。 广东中旅,与新中国建设同步,是中国旅游的“长子”,曾以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主要业务,素有“华侨之家”的美誉。 广东温泉宾馆,位于广州从化流溪河畔,20世纪50年代初,在叶剑英等老领导的倡导下,在此建立省政府第二招待所,1962年更改为现名,素有“岭南第一温泉”、“中南海冬都”之美誉。 2020年,北京广东大厦在集团公司的战略指导下,始终把做好政务接待工作作为首要政治任务,时刻牢记和准确把握完成好政务接待工作是大厦的中心工作。制定了“以人为本、和谐发展、科学管理、开拓创新、注重实效、宾客至上、服务第一“的治店方针。以求实、进取、敬业、和谐为企业核心价值观。希望通过全体员工的不懈努力,用服务创造价值,实现广东旅控集团战略,逐步成为国内颇具实力的酒店管理者,为广东经济发展,为首都经济和旅游事业做出贡献。 广东大厦始终视人力资源为最宝贵的资源,非常重视员工的个人发展,大厦始终致力于员工文化和素质的培养,根据岗位及员工个人发展需要,不定期组织形式多样、内容专业的各类培训,积极为员工设立人生规划,提供良好的发展和晋升通道。