服务经理兼大堂副理
5千-6千
停止招聘
发布于 2018-06-14
服务经理兼大堂副理
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成都 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

 

1、协助总监对该部门日常工作进行管理,参与前厅工作过程并检查和督导;

2、负责为部门员工提供基础知识和业务技能的培训;

3、每天检查部门员工的着装、卫生、仪容仪表、行为举止和服务态度是否符合标准,并予以及时的指正;

4、及时对部门员工传达或组织学习会所最新政策、活动,使员工能准确回答客人关于会所的问题;

5、协助总监主持毎日班前会帮助下属解决工作中碰到的难题;

6、及时向总监汇报工作中的异常情况,反映需要经理出面解决的问题;

7、关心员工生活,多与员工沟通,了解员工思想动态,及时向前厅经理反映;

8、掌握客户预订状况和每天客情,出现问题要及时指导下属采取对策;

9、第一时间处理客人投诉,权限范围内的当即解决,其它投诉及时向前厅经理汇报

10、对于欠费房间要认真核对,联系客人,积极催收;

11、检查现场管理,保障经营秩序正常;

12、定期评估前厅员工的工作表现及效率,向总监汇报,提出对员工考评奖惩方案。

13、协同各有关部门处理突发事件,及时将解决不了的或重大事件报告前厅经理及会所总经理;

14、每天将当班客人意见、突发事件、交接班情况详细记录在前厅工作日志本上。


备注:应聘人简历真实有效,一经发现简历与实际工作经历不符,按欺诈处理。


比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
成都市温江区永泰路133号类经堂(药博园西门)
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职位联系人
杨经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 餐饮业--中式餐饮
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
    博奥颐和类经堂作为博奥生物集团布局大健康领域的健康管理旗舰公司,肩负着“打造以个体为中心的身心境大健康管理系统”的使命,成都类经堂为高端主题式酒店。下设上医馆(健康管理)、乐膳坊(养生药膳)、仙客居(住宿)等三大特色板块,为宾客提供科学、全面、有效的健康管理服务。       经过多年的技术积淀与健康管理实践,逐渐形成了独特的传统中医学说与现代医学技术相结合的健康管理服务体系,并在北京、成都、重庆等地建设健康管理示范基地——类经堂健康管理中心。    成都类经堂以“治未病”理念为内核,秉承中国文化儒释道医精华,结合现代分子检测技术等手段,实现个体的身心境全面健康。整合多种高端资源,针对国人基因、体质、疾病发病和生活环境等特点,开发了包括基因检测、中医诊疗、慢病管理、膳食调理、客居调养、情志调理等特色服务产品体系。 
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