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· 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。
· 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。
· 在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。
· 在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员。
· 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。
· 保持车辆门道和车道的清洁。
· 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。
· 熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。
· 按照酒店标准为客人安排房间。
· 熟悉电梯和疏散楼梯的使用。
· 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。
· 向客人提供服务和引导。
· 熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。
· 保持大厅的整洁，如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。
· 上班时要保持好的发型，注意服装的干净，鞋要擦净并上光，并保持制服的整齐清洁。
· 帮助部门内其它员工，如有必要则暂时代理他们的工作 。
· 每次交班前均保持行李室的整洁。
· 当报纸送到后进行适当整理，然后按行李领班的要求将其送至客人房间。
· 使用工作日志来记录重要事项。
· 操作通信设备。
· 负责安排交通并协调行李事宜。
· 对钥匙系统进行安全管理。
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
The first Cordis Resort in China, located next to Dongqian Lake, walking distance to Mashan Wetland and close to the stone carving museum of the Southern Song Dynasty and Fuquan Mountain. Heartfelt Service with extraordinary experiences. The hotel features 238 spacious guest rooms and villas with stunning views of Dongqian Lake and the surrounding mountain scape. A large bathroom and Sun Terrace invites guests to relax and recharge from the busy city. The hotel has five food and beverage outlets: All Day Dining Cordis Market, Chinese Restaurant Ming Court, Specialty Restaurant Lake House, Lobby Lounge and Bar 29°. A variety of function rooms deliver multiple choices to guests. Featuring the 805sqm pillar-less Grand Ballroom with 7m ceiling height, the perfect venue for weddings, social events, meetings and conferences. The Grand Ballroom can be partitioned into 3 independent rooms for flexibility. In addition, there are more multi-functional meeting venues available for various purposes. Our experienced team is committed to personalised guest service and is on hand to ensure that all your events are professionally delivered. Created for families with children, an extensive indoor and outdoor Kids Center, comprehensive Health Club, and “Chuan” Spa to exercise or just relax. The Cordis Dongqian Lake is situated in a tranquil garden setting surrounded by mountain and lake views. Cordis is an international collections of timeless hotels and resorts by Langham Hospitality Group, offering approachable luxury paired with a service that is heartfelt and intuitively generous. 中国首家康得思度假型酒店，位于东钱湖畔马山湿地旁，临近南宋石刻公园与福泉山茶场景区，全心以您为本，体验非凡！ 酒店拥有238套全市稀有宽敞舒适的豪华客房及别墅，每间客房均配备有首屈一指的洗浴间和露台，足不出户即可欣赏青山碧水迷人的自然风光； 酒店拥有5个精选餐饮设施：东悦市集全日餐厅，明阁中餐厅，湖居特色餐厅，大堂酒吧及二十九度酒吧； 805平方米、高达7米的多功能豪华无柱式大宴会厅可独立分隔为3个独立的中型宴会厅，更有其他多功能现代化会议场地供选择；经验丰富的宴会团队为您提供量身定制的专业服务； 酒店还配有超大型室内外儿童主题乐园、健身中心，和「川」水疗中心。 酒店园林叠瀑环绕，个性化的关怀服务，打造难忘的独特活动记忆以及让您在褪去城市繁华后享受一份宁静与舒适。 康得思是朗廷酒店集团旗下的国际酒店及度假酒店品牌，以全心全意的挚心服务，为宾客缔造亲切而奢华的住宿体验。 CORDIS, DONGQIAN LAKE, NINGBO宁波东钱湖康得思酒店28 SHASHAN ROAD, DONGQIAN LAKE, NINGBO, 315133, CHINA中国宁波东钱湖旅游度假区沙山路28号，邮编315133电话T +86 574 5666 8888 传真F +86 574 5666 9999CORDISHOTELS.COM/DONGQIANLAKE面试时间：周一至周五 10:00 - 16:00面试地址：马山休闲露营地公交站旁 （公交 960路/966路内环/966路外环/968路）
