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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析，制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，建立完善的客史档案管理，能独立高效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
7.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
8.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神
3.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力

       贵州交建梵净山温泉小镇旅游开发有限公司是由贵州交投产业集团有限公司出资成立，负责佛顶山温泉小镇前期开发、后期运营管理的温泉旅游公司，注册资本4.2亿元，成立于2015年7月1日，公司位于贵州省铜仁市石阡县中坝街道河西村。      石阡佛顶山温泉小镇于2018年12月21日开业，占地约627.8亩，总建筑面积约24万平方米，总投资约14.83亿元，主营业务为温泉旅游产品开发与经营、酒店投资经营、矿泉水生产及销售、农产品加工及销售、疗养服务、文艺创作与表演，文化学术交流等。