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【岗位职责】
1、配合客房经理负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行；
2、制定并执行客房服务标准及流程，监督员工操作规范，提升服务质量；
3、定期检查客房卫生、设施设备状况，发现问题及时处理或报修，确保客房环境整洁、设施完好；
4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率；
5、协调与其他部门（如前厅、工程、安保等）的沟通协作，确保客人需求得到及时响应；
6、6、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本，避免浪费；
7、处理客人投诉及突发事件，提供合理的解决方案，维护酒店声誉。

【岗位要求】
1、中专及以上学历。酒店/旅游管理相关专业优秀；
2、2年以上同星级客房管理工作经验；
3、熟悉掌握客房管理、服务流程和质量标准；
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

       贵州交建梵净山温泉小镇旅游开发有限公司是由贵州交投产业集团有限公司出资成立，负责佛顶山温泉小镇前期开发、后期运营管理的温泉旅游公司，注册资本4.2亿元，成立于2015年7月1日，公司位于贵州省铜仁市石阡县中坝街道河西村。      石阡佛顶山温泉小镇于2018年12月21日开业，占地约627.8亩，总建筑面积约24万平方米，总投资约14.83亿元，主营业务为温泉旅游产品开发与经营、酒店投资经营、矿泉水生产及销售、农产品加工及销售、疗养服务、文艺创作与表演，文化学术交流等。