前台接待
4千-5千
停止招聘
发布于 2024-07-24
前台接待
4千-5千
上海-长宁区 | 1年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

岗位职责

1. 完成WALK-IN & CALL-IN预算营收指标。

2. 前台业务操作规程熟练,了解宾馆服务设施内容,特别是客房类型和价格,配合领班做好前台的接待工作。

3. 熟悉酒店产品知识及近期促销,有效地处理对客服务关系,促销宾馆产品

4. 熟悉酒店的房价、种类、数量和特点。

5. 熟悉协议单位的协议价、旅行社团队价以及网络价格。

6. 负责对上门客人的销售。

7. 确保工作区域环境整洁、用品充足。

8. 随时做好宾客入住前的准备工作,准确、高效的为其办理入住登记手续。

9. 做好所有入住客人的信息输入工作并确保准确性。

10. 熟悉接待VIP客人的流程,配合领班做好接待工作。

11. 对VIP客人、团队及有特殊要求的客人做好事先的准备工作。

12. 处理宾客的各种问讯和要求,为其提供各方面的最新信息。

13. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。


任职资格

1. 形象良好、仪容仪表整洁,男性身高在1.75m以上,女性身高在1.65m以上。

2. 酒店英语会话,旅游英语A级。

3. 大专以上学历,受过酒店前台服务专业培训,2年以上同岗位工作经历。

4. 以为客人服务为宗旨,工作积极主动,注重团队合作,具有较强的抗压能力。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:18-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
紫云路421号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
上海天山广场凯悦嘉轩酒店全新落户上海市长宁区虹桥CBD核心区的SOHO天山广场,于2018年2月25日盛大开业,是上海第三家凯悦嘉轩酒店,悠享上海繁华之处。作为凯悦酒店集团旗下高端精选品牌,上海天山广场凯悦嘉轩酒店的室内设计、照明设计、艺术顾问以及标识设计都由Studio 
HBA|赫室一体完成,秉持着在工作与生活、时尚与舒适之间取得平衡的一贯设计理念,灵感源于摩登上海城市新建筑的超凡结构,由错落有致的简洁线条与几何形体堆叠而成,这些“符号”定义了现代建筑的优雅也为室内空间注入了精密时尚感,当客人穿梭在酒店各功能之间,便能每个区域特有的抽象设计以及各个空间的完美承接。酒店拥有150套宽敞舒适客房,适合中小型会议的设施。配备先进设备的健身中心及全景泳池等。 
自2006年第一家凯悦嘉轩酒店开业以来,我们一直致力于打造一个提供每周7天,每天24小时的便利、时尚和休闲、现代舒适之所。非常适合我们的客人寓工作于娱乐的生活方式。我们也一直致力于培养员工拥有与众不同的率真性格,保持一直超越潮流的创造力,以及具备自然无隙的亲和感。服务于我们的客人不仅仅是客人,最终也将成为我们的朋友。 现公开诚聘多岗位优秀人才。 我们为您准备了宽广的发展空间,优越的福利,以及轻松灵动的工作氛围。 
欢迎有创造力,有梦想的朋友加入我们!欢迎来到别致之居,与我们一起体验大不同的凯悦嘉轩!  
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