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一、岗位职责:
1、全面掌握酒店业务管理系统;
2、根据操作标准,修改指导手册,更新培训资料;
3、做好各部门考评收集、整理;
4、调查培训需求,根据各区域反馈制定培训计划;
5、计划、组织、实施并跟踪酒店内各种培训课程;
6、相关资料的存挡、分发、整理工作;
7、协调各酒店有关培训的质量问题,提出改进服务质量的培训课题;
8、独立研发课程PPT并授课;
9、上级交办的其他工作。
二、任职要求:
1、具有1年培训或酒店行业工作经验;
2、全日制大专及以上,酒店管理、旅游管理、教育技术学、师范类院校优先,欢迎优秀的应届生毕业生应聘;
3、熟练操作excel、ppt,会flash、视频编辑软件更好;
4、有良好的沟通能力,主动好学、有团队合作精神、有执行力;
5、认可酒店的核心价值观。