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一、岗位职责：
1、协助前厅部经理对酒店整体运作管理；
2、熟悉前台管理所有常规内容及流程，并通过自身良好的沟通协调能力，保障前台各项工作的正常进行；
3、能够顺利组织和统筹自己团队人员的合作与分工；
4、能够冷静处理管辖内的应急事件；
5、能够带领团队积极完成相应工作任务；
6、能够适时进行团队内的培训与考核。

二、岗位要求：
1、大专以上，相关旅游、酒店及其它管理类专业，国际联号酒店同岗位工作经验一年以上；
2、形象与气质兼备，通晓办公设备，具备较强文字功底，英语流利者优先；
3、责任心强，执行效率高，能从细节处客观评判分析事务；
4、有上进需求和良好的学习能力，具备一定的抗压力；
5、勇于担当，敢于挑战，喜爱旅游与酒店管理事业，并能将自己的技能与热情投入其中。