前台宾客服务主任/经理
4千-4.5千
投递简历
发布于 04-13
前台宾客服务主任/经理
4千-4.5千
漳州-漳浦 | 经验不限 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

一、岗位职责:

1、负责在酒店大堂做好对客引导和交流,为客人提供问询服务;

2、跟进VIP或大型接待的一切准备及后续事宜;

3、有效地处理客人需求和投诉,掌握客人在店期间所受服务的反馈;

4、检查当日抵店客人信息,包括VIP贵宾、常住客、团队客人等;

5、负责检查贵宾房间,确保房间清洁并按标准布置房间;

6、代表酒店管理层处理与客人相关的一切事宜,做好宾客投诉记录并采取措施。


二、任职要求:

1、大专及以上学历,良好的普通话及口语能力,条件优异的应届生亦可考虑,38岁岁以下;

2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力;

3、注重细节,工作有责任心,执行力较强;

1.工作积极主动,适应性强、能吃苦耐劳;

2.有1年相关工作经验的优先。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-38岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
福建省漳州市漳浦县杜浔镇古雷大道一号
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职位联系人
陈先生
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
关于欢乐岛旅游度假区欢乐岛旅游度假区是中国首个美式风格度假目的地,位于中国福建省漳州,动车与公路交通网便捷地连接毗邻的厦门、广州、深圳等城市。欢乐岛旅游度假区由美国顶级设计公司匠心打造主体设计与规划,是集主题乐园、酒店、商业体与住宅区为一体的综合性旅游度假区。丰富的业态包含五(5)个风格各异且带来冒险与欢乐气氛的主题乐园、共5000多间不同级别的酒店客房、2000平方米的会议会展中心、600米的商业街与各类餐饮美食。About Hooray Island ResortHooray Island Resort, China First American Style holiday destination located in Zhangzhou, Fujian Province. and is seamlessly connected by high speed rail and road to adjoining cities like Xiamen, Guangzhou and Shenzhen. The resort hires America top designers to do Master planning, Theme Parks, Hotels, shopping malls and residences. This integrated Five (5) different theme parks that provide a wide range of fun filled excitement and adventure, over 5000 hotel rooms of different categories to choose from, a 2000 square meter convention center, 600 meter long shopping mall and delightful culinary offerings. 
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