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岗位职责
对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。
岗位要求
1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作;
2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩;
3、采取有效措施完成门店增值服务目标;
4、按照门店费用标准,控制门店运营费用;
5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务;
6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;
7、负责门店内下属人员工作管理;
8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;
9、每日及时完成门店运营数据的核实工作;
10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品);
11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作;
12、积极完成上级指派的其他工作
广州云水间酒店有限公司旗下2家酒店,其中彼岸云水间精品度假酒店坐落于于山清水秀的增城区正果镇,周边旅游资源丰富,生态环境好,是珠三角地区人们休闲旅游的好去处,也是企业年会、团建的最佳选择。云水间酒店秉承着以顾客为本的服务理念,开业以来赢得非常好的口碑。现在我们正在寻找心怀梦想、追求成长、形象专业的员工加入我们的团队,我们努力为有志于从事酒店行业的人士提供良好的成长空间和职业发展平台。我们为您提供了具有市场竞争力的薪酬和福利、免费工作餐、舒适安全的住宿环境,并能为您学习新技能和职业发展提供各种专业培训的机会,我们期待您的加入!