【岗位职责】1.负责检查宴会服务前后流程、操作标准是否合规,指导员工专业服务行为。2.负责落实对客服务细节,带领服务团队,保质完成工作。3.负责处理简单客户投诉,满足客户需求,提高满意度。4.负责发现服务过程问题,并通过各项方式及时解决。5.负责保持和基层员工的良好沟通关系,营造良好团体氛围。【任职资格】1、具备五星级/准五星酒店/高档宴会厅餐饮管理有限公司工作经历;2、具有宴会厅同岗位同职级工作经验1年及以上;3、有会议接待、餐饮宴席接待服务工作经验。
【岗位职责】
1.负责检查宴会服务前后流程、操作标准是否合规,指导员工专业服务行为。
2.负责落实对客服务细节,带领服务团队,保质完成工作。
3.负责处理简单客户投诉,满足客户需求,提高满意度。
4.负责发现服务过程问题,并通过各项方式及时解决。
5.负责保持和基层员工的良好沟通关系,营造良好团体氛围。
【任职资格】
1、具备五星级/准五星酒店/高档宴会厅餐饮管理有限公司工作经历;
2、具有宴会厅同岗位同职级工作经验1年及以上;
3、有会议接待、餐饮宴席接待服务工作经验。
路易城堡公司简介:路易城堡,坐落于成都市核心地段高新区剑南大道。斥资近十亿元人民币开发,聘请法国枫丹白露宫修复小组首席设计师安东尼贝叙担纲设计,每一块石材都从法国运至蓉城,历经6年的精雕细琢,打造出80000m法式宫殿,配备7大各具风格的法式皇家宴会厅和西南地区最大6千平中央厨房,满足不同规格的宴会需求。“路易城堡”一座绝无仅有的唯美建筑,一次毕生难忘的独特体验,一个顶级盛宴的专业机构,一处不容错过的打卡圣殿。