• 入职购买五险
• 提供三餐住宿
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 拓展培训
• 员工生日会
• 人性化管理
• 领导好
• 管理规范
• 技能培训

一、岗位职责
 
1. OTA全渠道运营管理
 
负责携程、美团、飞猪、抖音、小红书等线上平台整体运营，包括房型优化、图文包装、价格管控、活动报名、排名提升与流量转化；
监控竞对价格与市场动态，制定动态定价策略，提升入住率、平均房价与RevPAR；
负责点评管理、差评处理与口碑维护，保持酒店高分好评与平台标签权重。
 
2. 私域流量搭建与运营
 
搭建酒店私域流量池，负责从OTA、到店客群、线上流量中引流至企业微信、社群、公众号；
制定私域运营策略，包括客户分层、日常触达、节日营销、复购激活，提升客户粘性与二次到店率；
策划私域专属活动、套餐、储值活动、会员日活动，实现线上线下联动转化。
 
3. 品牌会员体系搭建与管理
 
独立搭建精品酒店会员体系，包括会员等级、积分规则、权益设计、储值方案、升级机制；
负责会员拉新、留存、唤醒、消费转化，建立会员档案与客户标签，实现精准运营；
提升会员消费占比与复购率，打造酒店核心忠实客群。
 
4. 数据化运营与收益管理
 
每日跟踪流量、转化率、房价、营收、私域新增、会员活跃度等核心数据，输出运营报表；
通过数据分析优化渠道结构、定价策略、营销活动，持续提升整体收益。
 
5. 品牌内容与营销推广
 
配合酒店品牌定位，产出优质图文、短视频内容，提升酒店线上调性与传播力；
拓展抖音、小红书、探店达人等新媒体渠道，扩大品牌曝光，打造精品酒店差异化竞争力。
 
6. 跨部门协同
 
与前厅、客房、销售协同，确保线上订单、价格、房态、服务标准统一；
配合完成节假日大促、主题活动、企业客户合作等落地执行。
 
二、任职要求
 
1. 大专及以上学历，2年及以上中高端酒店/精品酒店OTA运营实操经验，有私域运营或会员体系搭建经验优先；

2. 精通携程、美团、飞猪等平台规则、收益管理、排名逻辑与推广工具；

3. 具备会员体系设计、私域流量运营、客户分层维护、复购增长的实际操盘能力；

4. 对数据敏感，具备较强的市场分析、活动策划与落地执行能力；

5. 工作细致、责任心强，抗压能力好，认同精品酒店服务理念；

6. 有单体精品酒店、设计酒店、中端酒店成功运营案例者优先录用。

路易城堡公司简介：路易城堡，坐落于成都市核心地段高新区剑南大道。斥资近十亿元人民币开发，聘请法国枫丹白露宫修复小组首席设计师安东尼贝叙担纲设计，每一块石材都从法国运至蓉城，历经6年的精雕细琢，打造出80000m法式宫殿，配备7大各具风格的法式皇家宴会厅和西南地区最大6千平中央厨房，满足不同规格的宴会需求。“路易城堡”一座绝无仅有的唯美建筑，一次毕生难忘的独特体验，一个顶级盛宴的专业机构，一处不容错过的打卡圣殿。