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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1.女性165CM以上，男性175CM以上，大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

本店位于成都市高新区，毗邻锦城湖公园及肖家河绿道；虽地处繁华地带，却隐于公园一侧，延景入室，静享繁华都市中的一方绿意安宁。2019年12月，本店正式加入“全球奢华精品酒店联盟”(SMALL LUXURY HOTELS OF THE WORLD，简称SLH, 一个无法超越的全球顶级小型酒店联盟。在对酒店品质十分挑剔的欧美市场，SLH一直被认为是全球最顶级的酒店品牌之一)，成为其在成都率先被授牌的精品奢华酒店。公馆以巴金先生著作《家》及其人生经历为灵感，采用法式建筑风格为主题大调，糅合传统川式合院式建筑结构及浪漫柔美的法式庭院修筑而成。复古的铁艺花灯、灵动的竹制鸟笼、隐于墙角的动物雕塑、空气中似有若无的淡雅花香、天井及中庭的清脆鸟鸣，公馆以细节描绘民国生活美学，还原老成都生活文化。雅致怀旧的客房散布于东、西两楼，共有5个房型，房间面积45平方米至88平方米不等，并配备有专属定制的金可儿床垫及宝格丽洗浴用品。无论是老式皮箱造型的床头柜、呈现磨损效果的手工地毯、俏皮繁复的民国花砖，亦或是黄铜仿旧的机械开关，每一处客房细节皆以匠心雕琢出浓浓的民国风情，为您打造别具一格的成都旅居体验。