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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.务形象气质佳,精通电脑操作。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
汕头南澳格兰云天大酒店坐落于南澳岛后宅镇环岛公路以南,建筑面积约1.5万平方米,拥有客房224间,并设置有复合式餐厅、宴会厅、书吧茶室、健身房、儿童游乐区等综合配套设施。酒店临海而建,坐拥南澳前江湾无限蔚蓝海景,与南澳海滨长廊连为一体,是一家独居海岛魅力的旅游度假型酒店。酒店目前正处于筹备期,预计2018年1月建成开业,拟打造成为南澳岛首选的中高端海岛度假酒店综合体。深圳格兰云天酒店管理公司拥有30多年的酒店投资、建造、运营经验,一贯专注于酒店建设技术的研究与实践,提供过近80个酒店项目的建设技术咨询服务。本项目中,格兰云天将重点从酒店功能规划的优化调整、装修设计、机电设备等方面,提供专业化的咨询服务,共同致力于酒店的开发和建设。 关于我们: 深圳格兰云天酒店管理有限公司是中航工业的成员企业,中航国际的全资子公司。我们坚持以“精致运营”为指导,酒店管理为核心,为投资方提供酒店产业全价值链的顾问服务,包括:可行性研究报告、常规与深度技术服务、开业筹备、委托管理、管理顾问等灵活合作模式。目前公司拥有3个酒店品牌:五星级“格兰云天国际”、四星级“格兰云天大酒店”、新概念“天阅酒店”,在营、在建酒店40多家。2017年,公司坚持“中心辐射式”发展模式,并加大力度进入度假酒店市场。以灵活的合作模式和深化的技术团队优势,战略性做透华南、华中区域,重点布局华北、华东、西南区域。截至2020年,公司规划总签约酒店超过150家,开业酒店近100家。