招聘前台接待_南澳格兰云天大酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.中专以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

汕头南澳格兰云天大酒店坐落于南澳岛后宅镇环岛公路以南，建筑面积约1.5万平方米，拥有客房224间，并设置有复合式餐厅、宴会厅、书吧茶室、健身房、儿童游乐区等综合配套设施。酒店临海而建，坐拥南澳前江湾无限蔚蓝海景，与南澳海滨长廊连为一体，是一家独居海岛魅力的旅游度假型酒店。酒店目前正处于筹备期，预计2018年1月建成开业，拟打造成为南澳岛首选的中高端海岛度假酒店综合体。深圳格兰云天酒店管理公司拥有30多年的酒店投资、建造、运营经验，一贯专注于酒店建设技术的研究与实践，提供过近80个酒店项目的建设技术咨询服务。本项目中，格兰云天将重点从酒店功能规划的优化调整、装修设计、机电设备等方面，提供专业化的咨询服务，共同致力于酒店的开发和建设。关于我们：深圳格兰云天酒店管理有限公司是中航工业的成员企业，中航国际的全资子公司。我们坚持以“精致运营”为指导，酒店管理为核心，为投资方提供酒店产业全价值链的顾问服务，包括：可行性研究报告、常规与深度技术服务、开业筹备、委托管理、管理顾问等灵活合作模式。目前公司拥有3个酒店品牌：五星级“格兰云天国际”、四星级“格兰云天大酒店”、新概念“天阅酒店”，在营、在建酒店40多家。2017年，公司坚持“中心辐射式”发展模式，并加大力度进入度假酒店市场。以灵活的合作模式和深化的技术团队优势，战略性做透华南、华中区域，重点布局华北、华东、西南区域。截至2020年，公司规划总签约酒店超过150家，开业酒店近100家。