• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 节日礼物
• 人性化管理
• 过节礼金
• 提供社保
• 提供餐补

1. 参与年度部门运行预算和财务计划的准备工作，重点通过制定恰当的房价策略、推动员工积极性。
2.管理库存房量，来监控预算和控制人力成本等各项费用。
3.监管夜审工作并准备每日财务报告。
4.准备并提交各项统计资料与经营报表，并按要求提供各种分析和报告。
5.维护各项必要流程，保证钱款、信贷、财务交易的安全和宾客的安全，并对库存进行管理。
6.通过使用公司系统和流程促进营收最大化，开发各种计划，通过前台散客管理和追加销售从而提高客房入住率和平均每日房价。
7.遵照品牌和服务标准以及政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得恰当培训，并配备完成工作所需的各种工具和设备。
8.通过与其他部门保持日常的沟通与协调，提高团队工作效率和服务质量。
9.确保对宾客满意度调查数据加以分析，开发并执行各种计划来达成既定目标。编制部门预算，在预算的到批准后组织实施和控制，保证预算的完成。
10.巡视属下各分部，抽查服务质量，保证日常工作的顺利进行。
11.负责对直接下属的工作评估。
12.检查当天抵达的贵宾房间质量，并恭候迎接当天抵达的贵宾。
13.指导前厅部各分布督导培训下属员工，并监督各督导的管理工作。
14.接受客观存在的投诉并做好记录。
15.组织前厅部例会，听取汇报，布置工作，解决工作问题。
16.掌握房间预订情况并掌握每日客情。
17.审阅大堂副理工作日报，并呈报总经理。                                       18 .监控以确保所有客人和住店客人能接收到及时、礼貌的服务。
19.监督客房各部的运作。
12.同客房其他管理人员一起确定日常的检查事务。
20.检查客区和公区是否正常运作，以确保所有的家具、设备、装置保持清洁及得到及时的维修。
21.就家具、设备和装置的维修事宜及时向上报或提出建议，以确保其保持清洁和得到良好的维修。
22.协调客房部的其它有关部门，与其它部门的负责人、总经理或其授权人保持开通的交流渠道。
23.建立和保持有效的人际关系，重视人力资源以确有效地维持保团队成员的业绩。
24.维持客房员工的着装、卫生、制服、仪容仪表、姿态和行为的优雅标准。                           
25.完成领导安排的工作任务。

平潭国惠国际酒店，是福建国惠企业布局平潭国际旅游岛的大型 综合型酒店项目，是一家集客房、会议、餐饮、宴 会、康疗养生、休 闲娱乐等为一体的豪华商务度假酒店。 酒店位于平潭金井湾核心商务区内，紧邻实验区管委会、平潭新 丝路跨境交易购物中心、台湾创业园商务旅游购物 核心区。距福州长 乐国际机场约 50 分钟车程，随着京台高速的通车、平潭动车站的建 成使用，酒店地理位置优势 ，交通越发便捷。酒店按星级标准装修建造，营业面积近 60000 m²，设计风格以新中式美学为主，主楼共 32 层，营业中的酒店客房 设各类房型 295 间，位于酒店主楼 18 层以上，拥岚岛无敌视野、享奢华静谧空间。 8 种不同类型客房面积从 38 平 米至 350 平米不等，更有配备儿童便利 用品的家庭客房，为全家度假出行提供全方位舒适地入住体验。 位于酒店三十二层的行政贵宾区，私享270 度金井湾 海景，餐饮包厢提供精致的闽粤中式料理，汇聚世界各地的生 猛海鲜， 让您足不出户即可领鲜全球，适合各类品质商务宴请、家庭聚会、亲 友联谊。配套的茶舍提供各式香茗， 让您在畅享美食美景的同时，体 验浓厚的“闽中茶品天下高,倾身事茶不知劳”文化。 即将完工投入使用的酒店二期项目包含室内恒温泳池、健身房、网球场及水疗中心，为宾客打造城市中惬意绿洲， 及总面积超过3000平方米的会展及宴请空间，将成就每个难忘的聚会活动及庆典。 “大美平潭、礼遇世界”，作为国惠企业旗下的新项目，将一如 既往的发挥国惠品牌优势，以舒适雅致的入住体验、 高效出色的会务 接待、入微细致的现场服务、匠承经典的珍馐美馔，为每一位莅临的 贵宾提供难忘的旅居臻享体验。