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岗位概述:
1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,服务用语要符合酒店要求,要严格按程序工作。
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路,至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别。
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单。
4.保管客人临时寄存的行李。
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件、购物等等)。
6. 将各种物件、报纸、邮件按客人和店内部门进行分类,然后按有关程序递送。
7.协助客人包裹、行李的搬运。
8. 注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门。
9.完成领导安排的工作任务。
任职要求:
中专以上学历,18-30周岁。
平潭国惠国际酒店,是福建国惠企业布局平潭国际旅游岛的大型 综合型酒店项目,是一家集客房、会议、餐饮、宴 会、康疗养生、休 闲娱乐等为一体的豪华商务度假酒店。 酒店位于平潭金井湾核心商务区内,紧邻实验区管委会、平潭新 丝路跨境交易购物中心、台湾创业园商务旅游购物 核心区。距福州长 乐国际机场约 50 分钟车程,随着京台高速的通车、平潭动车站的建 成使用,酒店地理位置优势 ,交通越发便捷。酒店按星级标准装修建造,营业面积近 60000 m²,设计风格以新中式美学为主,主楼共 32 层,营业中的酒店客房 设各类房型 295 间,位于酒店主楼 18 层以上,拥岚岛无敌视野、享奢华静谧空间。 8 种不同类型客房面积从 38 平 米至 350 平米不等,更有配备儿童便利 用品的家庭客房,为全家度假出行提供全方位舒适地入住体验。 位于酒店三十二层的行政贵宾区,私享270 度金井湾 海景,餐饮包厢提供精致的闽粤中式料理,汇聚世界各地的生 猛海鲜, 让您足不出户即可领鲜全球,适合各类品质商务宴请、家庭聚会、亲 友联谊。配套的茶舍提供各式香茗, 让您在畅享美食美景的同时,体 验浓厚的“闽中茶品天下高,倾身事茶不知劳”文化。 即将完工投入使用的酒店二期项目包含室内恒温泳池、健身房、网球场及水疗中心,为宾客打造城市中惬意绿洲, 及总面积超过3000平方米的会展及宴请空间,将成就每个难忘的聚会活动及庆典。 “大美平潭、礼遇世界”,作为国惠企业旗下的新项目,将一如 既往的发挥国惠品牌优势,以舒适雅致的入住体验、 高效出色的会务 接待、入微细致的现场服务、匠承经典的珍馐美馔,为每一位莅临的 贵宾提供难忘的旅居臻享体验。