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岗位职责
1.开展有计划的营销活动,进行销售访问,在访问结束后,撰写销售访问报告,并为每个客户建立档案,有计划地发展新客户;
2.整理归档酒店宣传资料,拟写函件、新闻稿、柬帖,处理来往信件,做好部门的设备、办公用品,物品的管理工作;
3.负责商务散客的订房,负责旅行团,会议等团体预订的住宿、餐饮、用车等安排,做好VIP的接待工作;
4.参加业务洽谈,受委托与旅行社、集团消费单位签订销售合约,协议和办理续约手续,同时要做好各种订房资料、合同、客人资料等的档案工作;
5.及时检查销售工作和计划实施情况,专员之间应经常互通信息,协调做好重要客人的促销工作;
6.定期向销售经理提交工作报告,市场情况,存在的问题及今后工作的建议及设想等。
岗位要求
1.语言能力:流利普通话,良好语言表达能力和英语口语
2.仪表:相貌端庄
3.特殊要求:
a.具有公共能力,谈判能力,善于接触各类型的客人;
b.负责星际酒店、大型会所的客户维护和业务谈判工作;
c.在客户服务和媒体关系管理上,接受过良好的系统训练,具有优秀的人际沟通技巧;
d.有在星际酒店公关部、咨询公司工作经验者。
杭州新安雷迪森酒店地处国家首批重点风景名胜区新安江畔的南山公园,是由建德市新安江旅游投资有限公司投资开发、委托雷迪森旅业集团经营管理的五星级酒店,是建德唯一拥有文化旅游资源配套的酒店。酒店亲临四季恒温的17°新安江畔,总建筑面积约3.8万平米,拥有各式豪华景观客房144套和49套奢华别墅;拥有新安江唯一的无柱挑空1380㎡多功能宴会厅和700㎡多功能厅及3间专业会议室;拥有7间精致典雅的豪华餐饮包厢、全日制餐厅、零点餐厅、咖啡吧;同时拥有长三角地区独一无二的双叠式悬挑江畔的无边际泳池。酒店三面云山、一面临江,秉承“山水胜处,人文养心”的经营理念,将山水文化与书院文化完美融合,是您商务会展、宴会庆典、养生度假和观光游览酒+景一站式服务的理想首选。