前台接待员 Receptionist
3千-4千
投递简历
发布于 2020-12-28
前台接待员 Receptionist
3千-4千
湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 招3人
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职位福利
职位描述

1.以友善和乐意服务的主动态度向所有客人打招呼,尽可能的用客人的名字来称呼他们。

2.根据可遵循的规程为所有到店客人登记和办理入住。

3.按照标准为客人提供办理入住,退房和换房服务,并确保所有信息与预定一致的被准确录入系统。

4.跟进收银员钱柜,确保所有收入与报表一致。

5.确保所有的操作都与财务标准要求相一致。

6.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

7.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

8.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。

9.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。

10.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。

11..负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

12.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。



其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:一般
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
德清莫干山诺富特酒店
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职位联系人
王小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
德清莫干山诺富特酒店由上海一诺酒店管理有限公司投资,委托上海雅高美华酒店管理有限公司管理的德清首家国际品牌酒店。酒店位于杭州北国家级高新区地理信息小镇-德清科技新城核心地段,毗邻联合国地理信息国际论坛会址,首届联合国世界地理信息大会于2018年11月在此召开。酒店周边群山环绕、湖泊林立、峰青水秀;餐饮、娱乐、商业等生活配套设施齐全。酒店距国家AAAA级风景区莫干山景区20分钟车程;距国家AAAA级原生态湿地下渚湖、15分钟车程;距杭州萧山国际机场50分钟车程,交通便捷,地理区位优越,是您德清商务出差,度假休闲的首选下榻之地。酒店拥有设计现代、时尚的各类客房246间(套),配备全日制观景西式自助早餐厅1个;3个多功能会议室;康乐设施陪有健身房、瑜伽室、儿童娱乐区;并有大堂吧、行政酒廊等特色配套。酒店致力于倡导为自然生活而设计,使其感觉自然良好的入住体验,为客人提供消除忧烦、怡然自得的入住环境。
德清莫干山诺富特酒店
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