前台服务员
3千-4千
投递简历
发布于 02-13
前台服务员
3千-4千
南京 | 1年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

· To ensure that guests arrived at the hotel welcome and greetings, grasp the time to communicate with guests. Be back in the right way for guests' complaint should be, by establishing good relationship with guests and get feedback, improve customer satisfaction.

确保宾客抵达酒店时受到欢迎和问候,把握时间和宾客进行交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回 应,通过与宾客建立良好的关系并获取反馈,不断提升宾客满意度。

· Routine inspections at the front desk and public area, if find any problem to take action immediately.

对前台和公共区域进行例行检查,若发现任何问题马上采取行动。

· Guests check billing instructions and credit situation, according to the hotel credit policy operation, ensure to safe way to dispose of all transactions.

核查账单指令和宾客信用情况,按酒店信用政策操作,确保以安全方式处理所有交易.

· Provide team members with PBX process training, as the hotel's main contact person in case of an emergency; With local fire, police, emergency departments, Relevant personnel to establish and maintain good working relationship.

为团队成员提供PBX流程培训,在紧急情况下担任酒店的主要联络人;同本地消防、警务、应急部门相关人员建立和维护良好的工作。

· Hotel staff will be trained as IHG Rewards club related knowledge and the latest promotions.

对酒店员工培训优悦会相关知识和促销活动。


其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
江苏省南京市栖霞区学森路8号高科荣境
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 房地产/物业--物业管理
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
南京品东商务服务有限公司隶属南京清风物业管理有限公司全资子公司,旗下荣境健身俱乐部吸收和采纳一般俱乐部的所用项目,并在俱乐部运营上建立新的开发项目,具有前瞻的创造性和对市场项目价值的评估,会根据俱乐部会员的需求和意见,开设不同的训练课程和运动项目,丰富健身项目。未来课程将集中于关注会员个性化锻炼方面。
南京清风物业管理有限公司成立于2006年,系南京高科置业有限公司的全资子公司,具备国家一级资质。在“伴随高科品牌、创精美物业企业”的战略目标下,公司秉承“聚优秀人才、创一流服务、铸清风品牌”的经营宗旨,坚持“真情服务每一天”的服务理念,把严肃认真的执行质量标准作为管理核心,进一步完善和丰富“精品服务八大体系”,为业主提供“24小时一站式全程无忧”的管家服务,系南京市十大金牌物业服务企业之一。 清风物业在管项目包括别墅、高端住宅、普通住宅、商业综合体、写字楼等多种物业类型,代表项目有高科荣境、高科荣域、风华园(山水风华)、仙踪林苑(左右阳光)、东城世家(新城邻里)、新城佳园、东城汇、高科中心、高科置业办公楼等,荣获的奖项和荣誉有:“全省城市物业管理优秀住宅小区”、“南京市物业管理示范项目”、“南京市物业管理优秀项目”、“南京市星级园林小区”、“南京市绿化先进单位”、“南京市物业管理‘十大金牌企业’”、“南京市物业服务‘十大好管家’”、“江苏省质量诚信AAAA品牌企业”、属地“‘六化融合’社会治理创新‘网格特别贡献奖’”、“栖霞区五星级小区”等。
    公司通过了ISO三标一体化质量体系认证,向业主提供符合国际质量标准和具有清风特色的物业管理服务。“以人为本,至诚服务,持续改进,业主满意”是我们的质量方针,也是对业主的质量承诺。公司倡导“快乐工作、健康生活、真情服务、共创和谐”的文化氛围,重视建设学习型企业,开展形式多样的业务技能培训,定期举办规范服务、科学管理、安全防范等专题讲座培训,健全了每月对员工进行岗位培训和思想教育的制度,鼓励员工参加更高层次的继续教育,有效提升了员工的整体素质。     清风物业在未来的发展中,将继续坚持科学发展观,进一步加强高素质的人才队伍建设,与广大业主共创文明和谐社区。



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