联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
![](http://f3-v.veimg.cn/user/static/pcdl.dc946360.png)
扫码下载最佳东方APP
![](http://f3-v.veimg.cn/user/static/wx.2917415b.png)
扫码关注最佳东方公众号
1、主持部门工作,使部门工作有序进行。
2、贯彻执行总经理下达的营业及管理指标。
3、根据酒店计划,制定前厅部各项业务指标和规划。
4、对各分部主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调。
5、组织主持每日主管例会,传达酒店例会工作要点,听取每日工作安排及工作汇报,布置工作,解决难题。
6、及时掌握客房动态。
7、参与制定并最终提交前厅部员工的预算草案。
8、负责前厅部员工的招聘和培训工作。
9、在前厅部员工之间建立和发展良好的沟通体系。
10、检查、指导前厅部所有员工及其工作表现(包括员工的仪容仪表和制服的卫生情况,对前厅部的日常运作进行监管,保证酒店及部门规章制度和服务质量标准得到执行,确保前厅部各部门工作的正常运转。
11、每月审阅各分部主管提供的员工出勤情况。
12、对前厅部员工进行定期的评估,并按照奖惩条例进行奖惩。
13、代表总经理处理发生在大堂的特殊事件。
14、每日,每周,每月批阅由大堂副理提交的客人投诉记录及汇总表,亲自处理贵宾的投诉和客人提出的疑难问题。
15、密切保持与客人的联系,经常向客人征求意见,了解情况,及时反馈,并定期提出有关接待服务工作的改进意见。
16、检查各类VIP接待工作的准备,包括亲自查房、迎送。
17、配合其他部门的工作。
18、按上级安排执行所分配的任务。
全球知名的诺富特酒店品牌于2021年7月挂牌落址江苏昆山,并于2023年1月正式开业。作为昆山的第一家诺富特品牌酒店,昆山汇金诺富特酒店将品牌所倡导的轻松活力氛围为设计灵感,以摩登时尚的方式诠释苏州传统文化之美。为商务及休闲宾客带来别致独特的设计美学、个性化灵感服务和富有目的地文化特色的沉浸式下榻体验。 昆山汇金诺富特酒店坐落于昆山城西高新技术产业园区核心腹地,地理位置优越、交通十分便利。昆山市城市生态森林公园、保利大剧院、万象汇近在咫尺;前往巴城15分钟车程,极大方便宾客购物、餐饮,以及赴阳澄湖风味原产地品味地道大闸蟹。 昆山汇金诺富特酒店拥有183间客房其中包含1间总统套房,3间行政套房以及179间商务客房、2间餐厅、大堂吧以及540平方米的无柱大宴会厅及两个多功能厅,配套设施一应俱全。此外酒店还配有专业的健身与娱乐设施,桌球、乒乓球、瑜伽房等,让您在繁忙的工作或旅途之中也能舒缓身心,焕发活力。