前厅部经理
8.5千-1万
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发布于 07-29
前厅部经理
8.5千-1万
苏州-昆山 | 8年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

1、主持部门工作,使部门工作有序进行。

2、贯彻执行总经理下达的营业及管理指标。

3、根据酒店计划,制定前厅部各项业务指标和规划。

4、对各分部主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调。

5、组织主持每日主管例会,传达酒店例会工作要点,听取每日工作安排及工作汇报,布置工作,解决难题。

6、及时掌握客房动态。

7、参与制定并最终提交前厅部员工的预算草案。

8、负责前厅部员工的招聘和培训工作。

9、在前厅部员工之间建立和发展良好的沟通体系。

10、检查、指导前厅部所有员工及其工作表现(包括员工的仪容仪表和制服的卫生情况,对前厅部的日常运作进行监管,保证酒店及部门规章制度和服务质量标准得到执行,确保前厅部各部门工作的正常运转。

11、每月审阅各分部主管提供的员工出勤情况。

12、对前厅部员工进行定期的评估,并按照奖惩条例进行奖惩。

13、代表总经理处理发生在大堂的特殊事件。

14、每日,每周,每月批阅由大堂副理提交的客人投诉记录及汇总表,亲自处理贵宾的投诉和客人提出的疑难问题。

15、密切保持与客人的联系,经常向客人征求意见,了解情况,及时反馈,并定期提出有关接待服务工作的改进意见。

16、检查各类VIP接待工作的准备,包括亲自查房、迎送。

17、配合其他部门的工作。

18、按上级安排执行所分配的任务。

其他要求
语言能力:英语-精通 中国普通话-精通
计算机能力:精通
年龄要求:28-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
昆山市登云路258号
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职位联系人
刘小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
全球知名的诺富特酒店品牌于2021年7月挂牌落址江苏昆山,并于2023年1月正式开业。作为昆山的第一家诺富特品牌酒店,昆山汇金诺富特酒店将品牌所倡导的轻松活力氛围为设计灵感,以摩登时尚的方式诠释苏州传统文化之美。为商务及休闲宾客带来别致独特的设计美学、个性化灵感服务和富有目的地文化特色的沉浸式下榻体验。             昆山汇金诺富特酒店坐落于昆山城西高新技术产业园区核心腹地,地理位置优越、交通十分便利。昆山市城市生态森林公园、保利大剧院、万象汇近在咫尺;前往巴城15分钟车程,极大方便宾客购物、餐饮,以及赴阳澄湖风味原产地品味地道大闸蟹。            昆山汇金诺富特酒店拥有183间客房其中包含1间总统套房,3间行政套房以及179间商务客房、2间餐厅、大堂吧以及540平方米的无柱大宴会厅及两个多功能厅,配套设施一应俱全。此外酒店还配有专业的健身与娱乐设施,桌球、乒乓球、瑜伽房等,让您在繁忙的工作或旅途之中也能舒缓身心,焕发活力。
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