1、参加早班和中班的例会,认真填写交班本传递各种信息。
2、交接备用金抽屉,保证有足够的零钱找零。
3、检查备品是否充足。
4、做好相关设备设施的日常清洁与使用管理,随时备用。
5、负责客人的接待、客人预定、入住办理、房卡制作、退房办理、账务结算、外币兑换、问询、物品寄存及转交、留言等工作。
6、当客人到来时,准确礼貌的问候客人。
7、准确的查验各类证照,确保入住客人的信息准确、有效。
8、将客人的证件信息详细的录入电脑及公安系统。
9、与客房部紧密联系,确保预定及出租的房间处于良好状态。
10、最大限定的促销房间,上销客房。
11、每天对当日预定的客人进行电话确认,最大限度的避免NO SHOW。
12、整理打印各类应急报表。
13、密切关注进出大堂的客人,发现可疑人员及时通知领班或主管。
14、完成领导交派的其他工作。
全球知名的诺富特酒店品牌于2021年7月挂牌落址江苏昆山,并于2023年1月正式开业。作为昆山的第一家诺富特品牌酒店,昆山汇金诺富特酒店将品牌所倡导的轻松活力氛围为设计灵感,以摩登时尚的方式诠释苏州传统文化之美。为商务及休闲宾客带来别致独特的设计美学、个性化灵感服务和富有目的地文化特色的沉浸式下榻体验。 昆山汇金诺富特酒店坐落于昆山城西高新技术产业园区核心腹地,地理位置优越、交通十分便利。昆山市城市生态森林公园、保利大剧院、万象汇近在咫尺;前往巴城15分钟车程,极大方便宾客购物、餐饮,以及赴阳澄湖风味原产地品味地道大闸蟹。 昆山汇金诺富特酒店拥有183间客房其中包含1间总统套房,3间行政套房以及179间商务客房、2间餐厅、大堂吧以及540平方米的无柱大宴会厅及两个多功能厅,配套设施一应俱全。此外酒店还配有专业的健身与娱乐设施,桌球、乒乓球、瑜伽房等,让您在繁忙的工作或旅途之中也能舒缓身心,焕发活力。