岗位职责:
1.礼貌和友好地接听所有的来电,并负责准确地接转;
2.负责准确及时的为客人提供叫醒服务;
3.负责正确传呼酒店工作人员;
4.充分了解酒店的营业时间,确保正确回答客人的问题;
5.正确处理保密客人和贵宾的信息;
6.完成上级分配的其它工作;
7.具有良好的服务意识,较强的人际沟通能力,有较强的学习意愿;
8.灵活机动,能适应不同的工作环境;
9.具备高亲和力的音色、适当语音语调和语速;
10.具备良好的英语能力以及沟通技巧;
11.同时掌握其它外语者优先考虑。
任职资格:
学历:大专及以上;
专业:不限;
工作经验:1年及以上相关工作经验(可接受优秀应届毕业生);
工作技能:
1.具有良好的服务意识,较强的人际沟通能力,有较强的学习意愿;
2.灵活机动,能适应不同的工作环境;
3.具备高亲和力的音色、适当语音语调和语速;
4.具备良好的英语能力以及沟通技巧;
5.同时掌握其它外语者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
海天大酒店是青岛国信集团下属会展酒店公司旗下的豪华海景酒店,集精品商务、高端会议、城市度假及鲜活美味于一体。海天大酒店配备客房501间,皆以自然入景,可将青岛的海景、山景、城景尽揽眼底。酒店配置25米的全海景室内恒温泳道和全海景健身空间,透过落地窗欣赏到海天一线的壮阔景致,健身空间可提供椭圆仪、跑步机、动感单车等一流健身设施,更有无动力跑台等新型器械。酒店拥有青岛主城最大宴会厅,面积 2600平方米,层高10.8米,具备承接国际首脑会议、部长级会议等高级别会议的条件。拥有10个规模不等的会议室及多功能厅,均配备全智能化影视厅设备及高速网络。独有一线观海会议厅廊,为您的会议提供耳目一新的空间体验。酒店含1988全日餐厅、宴海阁中餐厅、三沙日餐厅、海天壹号特色餐厅、地平线酒廊与一个行政酒廊,邀您一共品味青岛的城市味道与情调。裙楼设置专属屋顶花园,独具特色的“梵高的星空”观景台,可眺望壮阔海景。酒店位于青岛市区的人文核心区域,坐拥典藏级的山海美景,传承了岛城的百年经典,将传统与现代完美融合,旨在打造城芯优越地标,引领城市潮流新风尚。