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岗位职责:
1、受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;
3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
5、为客人办理换房、加床续住等手续;
6、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
7、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;
8、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;9、引领客人入住房间讲解。
任职要求:
1、身体健康,精力充沛,仪表端庄;
2、有酒店前台接待工作经验者优先。
墅家是专为全世界社会精英人群打造的具有民宿基因的高端人文度假酒店品牌。首提”以墅为家”的新式度假理念。专注于高端人文度假酒店和民宿类产品在地化与独一无二的设计,以极致的自然环境、原创的艺术生活、在地的人文精神和回归本真的建筑为核心元素。已成功规划、运营玉庐雪嵩院、墨娑西冲院、微微联伙同理社、微微联伙安山社、墨娑翰岭院、玉庐汇庄园度假酒店6家店。墅家·玉庐雪嵩院意大利A'design Award最高荣誉铂金奖力压丽江所有超五星国际酒店被携程评为唯一七钻酒店2016亚洲最佳度假酒店2017中国最佳精品酒店2018“全球十大必睡民宿”《妻子的浪漫旅行3》拍摄地