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礼宾员

2019-10-10 发布   2020-01-08 截止

工作经验:不限 工作地点:江苏省 苏州市 招聘人数:2人 薪资待遇:3千-4千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:20-38 语言要求:中国普通话(流利) 计算机能力:良好 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:中技 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.服从上级的工作安排;
    2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
    3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
    4.做好行李服务设备的清洁工作;
    5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
    6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
    7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;
    8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
    9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
    10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
    11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
    12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
    13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
    14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
    15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
    16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
    17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。


    岗位要求
    1.中技以上学历,具有从事前厅服务工作经历者佳;
    2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
    3.普通话熟练,会英语者佳,开展对客服务。

  • 苏州大阳山商旅酒店有限公司是由浒墅关经济开发区管委会投资兴建的综合性温泉度假休闲区,总建筑面积35000平方米,以天然绿色温泉浴为主打项目,下辖餐饮中心、会议中心、客房中心、康乐中心等配套项目,是宾客度假、休闲、会议、娱乐、保健的上佳选择。

    苏州大阳山商旅酒店有限公司坐落于苏州西郊阳山山麓,依山而建,森林环绕,远眺太湖,毗邻树山生态风景区、白马涧生态园、大白荡城市生态公园,交通便捷,景色怡人。

    苏州大阳山商旅酒店有限公司重点推介项目——室内外温泉浴,引自苏州大阳山温泉地下水系,常年45°C水温,采自地下1299米深层矿脉的偏硅酸氟型淡温泉水为极致礼遇,为宾客量身定制健康养生、休闲度假的绝佳胜地。

        苏州大阳山商旅酒店有限公司风景秀美、宁静怡然,让宾客远离城市的喧嚣,独享那份安静与逍遥。


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苏州大阳山商旅酒店有限公司

  • 所属行业:休闲娱乐业
  • 企业性质:国有企业
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:张经理
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:苏州市高新区阳山环路999号
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