岗位职责
- 保持高度的警惕,防止客人的行李被人顺手拿走,防止前台和收银处发生,偷盗、提包等现象 。
- 对在大堂发生的争吵、大声呼叫、到处乱窜的客人要立即上前进行婉言劝说和制止,使其离开,制止在大堂内饮食、自带食品、饮料的客人,对带有狗和其它宠物的可婉言拒绝其入内 。
- 对客人的询问要热情礼貌、周到,使客人称心满意,严禁用粗言恶语对待宾客。
- 确保值班内任何时刻酒店的安全。
- 保存酒店突发事件及客人投诉等的记录,提交主管采取行动
- 协助工程部工作并提醒工程主管故障照明及设备。
- 掌握消防服务及应急程序,以及本部门在紧急情况下应承担的责任。
- 有效地处理解决所有员工的质疑和投诉,并与酒店所有的宾客建立友好关系。
岗位要求
- 有安保工作经验。
- 温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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绿江南是绿叶集团旗下定位于精品的酒店连锁品牌。首家绿江南精品酒店位于苏州高新区大同路10号。总建筑面积约19164平方米,其中地上建筑面积17132平方米,地下设备用房建筑面积2032平方米。建筑层数12层,地下1层,建筑高度49.75米。区域位置优越:距离苏南国际机场仅30分钟车程,上海虹桥国际机场1小时车程;苏州轻轨3号线、有轨2号线、中环组成了便捷的交通枢纽网络,地理位置十分优越。酒店客房及酒店配套:绿江南精品酒店拥有客房180间,其中标准房:121间,单人房:49间,套房:10间。每间客房还配有无线高速上网设施、拥有国际卫星频道的液晶电视,以及干湿分离的浴室。 酒店还配套有餐厅、会议室。 酒店与2017年10月24日开业。 地址:苏州高新区大同路10号