【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保部门高效运转
2、制定并执行客房清洁、维护及服务标准,监督服务质量
3、管理客房部员工团队,包括排班、培训等
4、控制部门预算及成本,合理管理物资消耗
5、处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度
6、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅
7、定期检查客房设施状况,提出维护或更新建议
【岗位要求】
1、具备国际品牌酒店同岗位工作经验
2、优秀的团队管理及领导能力
3、熟悉客房部运营流程及标准
4、良好的沟通协调及问题解决能力
5、能够承受工作压力,适应弹性工作时间
6、注重细节,对服务质量有高标准要求
7、具备基本的英语沟通能力者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店介绍:珠海拱北凯悦酒店坐落于拱北核心商圈地标——珠光国际大厦商业广场,距拱北口岸直线不足300米,步行即可到达轻轨珠海站,地理位置得天独厚,连接珠澳繁华与大湾区脉动。酒店拥有278间现代典雅的客房与套房,涵盖海景、澳门景与城市景观等多种房型。配套设施完善,设有高空恒温泳池、健身中心、瑜伽室及行政酒廊,另配备超过1,400平方米的会议与宴会空间,包括640平方米无柱宴会厅及海景序厅,适合举办婚宴、会议与品牌活动。酒店餐饮融合岭南风味与国际美馔,提供多元化的餐饮体验。酒店由美国凯悦酒店集团管理,业主为珠光集团。珠光国际大厦作为拱北商圈的地标综合体,总建筑面积逾8万平方米,集高端酒店、购物休闲与高级办公于一体。这里曾是“华润万家”的所在地,承载着一代珠海人的城市记忆,如今项目升级续建全面启动,正焕发新生,成为连接城市记忆与现代活力的新地标。福利待遇:入职即购买五险一金每年享有10-15天带薪年假免费食宿及上下班交通月休八天凯悦集团全球酒店间交流学习和内部调转的机会每年享有全球凯悦集团旗下酒店员工价完善的培训体系丰富多彩的员工活动及节假日福利酒店优越的地理位置*距离澳门口岸步行约5分钟*距离轻轨珠海站步行约10分钟*距离港珠澳大桥驾车约15分钟*距离珠海金湾机场驾车约45分钟*距离香港机场驾车约70分钟面试安排:时间:每周一至周五 9:00-18:00地点:珠海拱北凯悦酒店人力资源部办公室地址:中国广东省珠海市香洲区迎宾路1019号联系方式:0756 8881234转人力资源部 或 13380632278(微信同号)