• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年底双薪

主要工作职责
-掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排。
-巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。
-执行并检查客房大清洁工作。
-负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。
-关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排。
-善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。
-处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。
-协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作。
-负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解；协同保安部定期检查防火设施设备，保证客房和客人的安全。
-熟练掌握各项操作程序和服务技能，负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。
-负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌，使他们达到公司标准。
-奖惩分明，努力调动一切积极因素，提高工作效率。
-提出合理性建议与意见，促进部门的管理。
-遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。
-完成上级交办的其他任务。

资质需求
-有2-3年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验；
-熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程，能够严格按照程序做事；
-具备良好的沟通能力，并有一定的培训能力；
-良好的主动性，并具有服从精神、团队精神；
-热忠于服务式公寓/酒店的服务事业；
-能承受工作压力。

南京馨乐庭江北虹悦城公寓酒店位于江北地区中心地段，众多国内及跨国企业进驻于此，公寓位于美丽的长江之畔，在房间内就可以俯瞰长江与老山美景，公寓周围配套设施齐全，汇集虹悦城，奥特莱斯，龙湖天街等高端购物中心，前往南京青奥体育公园只要8分钟车程，公寓距离南京站只有27分钟车程，距离南京南站仅有21分钟车程，交通便利。     南京馨乐庭江北虹悦城公寓酒店拥有257套舒适时尚的套房，客房内拥有客厅，餐厅，设备齐全的厨房，高速宽带上网服务，为您精心打造高品质的生活。     南京馨乐庭江北虹悦城公寓酒店是凯德集团成员雅诗阁有限公司（简称“雅诗阁”）旗下优质精品物业之一，拥有超过30年专业经验的雅诗阁，是全球知名的国际品牌服务公寓业主及运营商，物业遍布美洲，亚太，欧洲及中东的100多个城市，诚挚为环球工作或生活的人士提供温馨家园。