【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的日常清洁与整理,确保房间、走廊、电梯间等区域符合卫生标准。
2、按照酒店标准流程进行布草更换、床铺整理、卫生间消毒及客用品补充,保障客房设施完好。
3、及时响应客人需求,提供客房送物、加床、借物品、报修等个性化服务,并记录处理结果。
4、检查客房设施设备(灯具、空调、电视、电话等)运行状况,发现故障或异常立即报修并跟踪修复。
5、协助管家部进行入室清洁、退房查房、遗留物品登记上交及客人隐私保护。
6、执行酒店VIP接待预案,参与深度保洁、专项消毒、特殊物品保养等专项工作。
7、正确保管和使用清洁工具、化学药剂及客房钥匙,做好每日工作盘点与交接记录。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,但需身体健康,能适应酒店客房服务工作强度。
2、具备良好的服务意识,工作细致、责任心强,能按酒店标准独立完成客房清扫和整理工作。
3、具备基本沟通能力,能听懂并执行工作指令,可与客人进行简单礼貌交流。
4、无不良嗜好,无传染性疾病,需持有有效健康证(可入职后办理)。
5、有酒店客房或家政服务经验者优先考虑,无经验者可提供岗前培训。
6、能适应轮班制工作(含周末、节假日),服从部门排班及临时加班安排。
7、遵守酒店各项规章制度,维护酒店形象与声誉,具备团队协作精神。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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泰州维景国际大酒店 由泰州市港城建设投资发展有限公司投资建设,并委托中国中旅酒店(集团)有限公司全权经营管理。酒店位于泰州市高港区经济行政中心的绝版地段,与高港区政府大楼隔街相望,西接高港文化中心和银杏广场,是一家集客房、餐饮、康乐、会议、健身、娱乐于一体的核心地标酒店。酒店按照五星级标准建造,地上24层,高99.7米,总建筑面积约42000平方米,包括各类客房350间/套,并配有6间风格迥异的餐厅和酒吧、提供丰富多样的美食体验。港中旅酒店有限公司 是中国旅游集团的全资子公司,拥有两个系列三个品牌:“维景”系列与“旅居”系列。“维景系列”的“维景国际”(Grand Metropark)和“维景”(Metropark)分属五星级和四星级的酒店品牌。“旅居”(Traveler Inn)则为特色商务酒店品牌。2015年8月,港中旅酒店有限公司成功收购了英国第二大第三方酒店管理公司Kew Green Hotels发行的全部股份,成为Kew Green Hotels唯一股东,获得在英国的44家酒店所有权和管理权以及其他11家酒店的管理权,成功进军英国酒店市场。收购后,港中旅酒店有限公司进一步丰富了品牌序列,海内外持有和管理酒店近140家,客房近30000间,其中英国覆盖伦敦、里兹、伯明翰、林肯、朴次茅斯、布莱顿等30多个城市、大中华区域覆盖香港、澳门、北京、南京、杭州、重庆等40余城市,并在非洲拥有一家酒店。