• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 午餐补贴
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 交五险


岗位描述：
通过高效的工作及卓越的服务来完成客户满意度
 
岗位职责：
给客人足够的关注，肩负好个人应付的责任，同时通过团队协作来为客人提供良好的服务
倾听和道歉时要真挚，寻找解决办法，跟踪问题解决的全过程
根据酒店的预算和预期的业绩来安排员工的轮班以最大化酒店的收益，满足顾客的需求以及员工的需要
作为VIP客人最先联系到的部门，要确保他们的个性化服务
建立同事间，和顾客还有供应商之间的信任，建立和维护联系来达到互利的目的
准确及时地关注房态，注意职业操守和商业行为准则

上班时间： 8：00-20：00或20：00-8：00两班倒。每月上班18天左右（按综合工时上班总时长计算）

? ??美丽的西子湖畔杭州，绿树掩映、繁华现代的城市氛围与格局，推生出富有艺术设计气息又自由洒脱的牧晨酒店。在喧闹的城市中铸造一个宁静的角落，将品质、健康、文化融入其中，在机械式重复的生活中构筑一处无需远行即可抵达的城市桃源。牧晨酒店位于诸暨城东重点商业综合体不夜城内，雄踞城市干道高湖路，坐拥东西南北核心要道，毗邻市民中心、西施大剧院等11个公建项目，彻享行政商务区完美配套。酒店距西施故里仅4公里，距诸暨客运中心仅1.3公里，距诸暨高铁站约10公里，距萧山国际机场约75公里，地理位置优越，交通便捷。酒店由中国美院设计团队精心打造，拥有147间典雅、精致的客房。中式元素与现代材质的巧妙兼柔，恍惚间仿佛置身于自然庭院之中，美丽清幽。而全日制餐厅、棋牌室、会议中心等配套设施让您下榻无忧并倍添乐趣。一卷书，一盏茶，一莲花，便可自适安恬，陶然忘机。以身体之，以心验之。在城市中间，到蝶来牧晨，距离正好，时间正好，品味也正好……