宾客关系经理
3千-5千
停止招聘
发布于 2019-01-14
宾客关系经理
3千-5千
济南 | 1年以上 | 学历不限 | 招3人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情活动。
2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客、回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
山东省济南市槐荫区齐鲁大道西客站东广场(威海路与齐鲁大道交叉路口)
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人事部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
山东煜盛信息科技有限公司是以投资信息技术、产品研发的企业;公司经营涵盖房地产、物业公司、汽车租赁公司及资产管理公司,公司拥有近7万平方米配套齐全的自建大厦,为开发企业提供全方位的服务。公司缴纳五险,福利待遇优厚,期待你的加入。  公司现运营两处四星级酒店,分别位于西客站广场旁边的绿地缤纷城商铺和高新区核心位置鑫盛大厦,酒店大致介绍如下:柏蔓艺术花园酒店高新店简介  柏蔓艺术花园酒店高新店是山东煜盛信息科技有限公司投资开发建设的高端商务酒店,酒店从设计、规划、装修到后期管理,全部采用星级酒店标准管理规范,是煜盛公司2017年集重资拓展的新兴业务板块。 柏蔓艺术花园酒店高新店位于高新区核心位置(新泺大街1299号鑫盛大厦),区域集政务、商务中心于一体。政务方面:紧邻高新区管委会、齐鲁软件园发展中心、高新控股集团等政务资源;商务方面:区域写字楼云集,整体办公面积达千万平米以上。酒店定位于会议、餐饮、客房于一体,着力于全方位、全体系服务于高新区政务、商务人群。酒店装修风格为中式风格,环境优美,格调高雅。客房舒适、豪华,餐饮风味独特,同时客房管家随时为您提供周到、快捷的服务。整体建筑面积约6000平米,含客房99间,多功能会议室800平米,餐饮300平米。所有客房均由名家设计,布置完善细致,设施齐备高档,风格典雅温馨,环境舒适自由;均设有中央空调、冷热饮设备、私人保险箱,电话留言系统、卫星闭路电视、国际国内直拨电话,多媒体宽带网络、迷你吧、电子门匙系统等,令起居倍感愉悦。餐厅极具人性化的设计风格,可迎合客人的不同需求和自由选择,所有珍馐美食均由名师主理,让客人全方位品味中西饮食文化精粹,倍感轻松惬意。会议中心配有先进的影音及灯光设备,亦可根据客人需要,提供大小不等的会议室,以满足商务客人不同的会议需求。山东柏蔓艺术花园酒店西客站店山东柏蔓艺术花园酒店是山东煜盛信息科技有限公司投资开发建设的总建筑面积10000平米的按四星级标准打造,外观庄重典雅,充满时代感的高端酒店,总部坐落于美丽的泉城---济南。酒店是集客房,餐饮,多功能会议于一体的综合性,具有中国传统文化气息的酒店。酒店装修时尚高雅,设施齐全,环境舒适,拥有近200间高档商务客房,还配有能容纳30桌的餐饮大厅,更配有10余个豪华的餐饮包厢。在柏蔓艺术花园酒店,顾客消费的不仅仅是星级的极致服务,享受的更是酒店所着力缔造的独具个性的酒店文化。酒店不但致力于打造“钻石级”闪耀的服务品质,更加重视营造一只“钻石级”闪耀的服务团队。
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