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岗位职责(常州本地资源优先考虑)
1、为商务发展部提供专业、有力的支持,以达到战略目标。
2、实施并发展部门和酒店的政策。
3、制定市场推广战略和促销活动。
4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。
5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。
6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。
7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。
8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。
9、评估、掌握市场动态和趋势。
10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。
11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。
12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。
13、有效管理时间。
14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。
15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。
16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。
17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。
18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。
19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。
岗位要求
1、具备优秀的销售技能和技巧。
2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。
3、具备果断、自律的性格
4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。
5、擅长交际
6、擅长与不同的人打交道
7、懂得运用心里学技巧
8、具备销售的相关经验
9、酒店专业或相关经验的优先
酒店拥有188间现代化的客房和套房,会议室及大堂吧,自助洗衣房。酒店风格现代、清新,环境轻松、怡人,是商务旅行者和休闲旅游团体的理想下榻之选,便捷的地理位置和高水准的服务与设施更为您的住宿增添享受。酒店所有区域都提供免费无线互联网连接;酒店内提供健身中心24小时免费使用,配备各类前沿的健身运动器材,为您的入住更添活力。花荟.味全日餐厅可以按宾客要求制备新鲜早餐,精选亚洲及国际美食,在氛围悠闲的花荟.品吧,宾客们可在欣赏美景的同时,享用精选饮品以及糕点,24小时营业的便利店则提供美味点心和提神饮品。无论您是到常州商务差旅、休闲度假,还是周末小憩,亲切友好的员工将随时欢迎您的到来。