招聘宾客服务主管-前台部_常州新北希尔顿花园酒店招聘信息-最佳东方

发布于 03-31

宾客服务主管-前台部

4千-6千

常州-金坛 | 2年以上 | 大专 | 招1人

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职位福利

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理

职位描述

岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向宾客服务经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

其他要求

国际联号工作经历：优先

语言能力：英语-熟练

计算机能力：精通

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

新北区九洲花园55幢101室

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常州新北希尔顿花园酒店

酒店业--全服务中档酒店/4星级
行业
50-99人
规模
中外合营(合资．合作)
企业性质

酒店拥有188间现代化的客房和套房，会议室及大堂吧，自助洗衣房。酒店风格现代、清新，环境轻松、怡人，是商务旅行者和休闲旅游团体的理想下榻之选，便捷的地理位置和高水准的服务与设施更为您的住宿增添享受。酒店所有区域都提供免费无线互联网连接；酒店内提供健身中心24小时免费使用，配备各类前沿的健身运动器材，为您的入住更添活力。花荟.味全日餐厅可以按宾客要求制备新鲜早餐，精选亚洲及国际美食，在氛围悠闲的花荟.品吧，宾客们可在欣赏美景的同时，享用精选饮品以及糕点，24小时营业的便利店则提供美味点心和提神饮品。无论您是到常州商务差旅、休闲度假，还是周末小憩，亲切友好的员工将随时欢迎您的到来。