【岗位职责】
- 负责酒店预定系统的日常操作与管理,确保预定信息的准确性和及时性;
- 处理客户电话、邮件及在线预订请求,提供专业的预定咨询服务;
- 协调前台、客房等部门,确保预定信息无缝对接;
- 处理客户特殊需求及投诉,提升客户满意度;
- 维护客户档案,协助开发潜在客户资源。
【岗位要求】
- 具备良好的团队意识和沟通能力;
- 工作细致认真,责任心强;
- 具备基础数据分析能力者优先;
- 有酒店预定或前台接待经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名