招聘前台接待_昆明融创施柏阁酒店及滇池宋品酒店招聘信息-最佳东方

发布于 04-23

前台接待

2千-3千

昆明 | 经验不限 | 大专 | 招1人

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职位福利

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物

职位描述

工作职责：

1.根据现有程序为抵达酒店的客人登记入住并安排客房；

2.执行入住、退房和换房程序，确保根据酒店预订将各项数据输入酒店系统；

3.了解会计政策及登记手续的更新，负责并帮助客人使用保险箱；

4.处理客人的投诉、查询和要求，若无法提供协助，则将问题反映至主管/副经理解决；

5.尽量让客人对所提供的服务满意，确保客人在离开时对酒店留下良好的印象；

6.值夜班时，检查夜班报告以及预备早上的报告和客人抵达时所需的所有报告；

7.了解预订程序标准，尽量为客人提供高标准服务；

8.保持前厅工作区域的干净，及正常工作秩序。

工作要求：

1.良好的沟通能力和人际交往能力；

2.熟练使用微软办公软件和前厅系统；

4.宾客/客户服务经验或与此相当的教育和工作经验结合的背景。

其他要求

语言能力：英语-良好

计算机能力：良好

年龄要求：18-35岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

云南省昆明市西山区碧鸡路2999-9号

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3天

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昆明融创施柏阁酒店及滇池宋品酒店

酒店业--国内高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
中外合营(合资．合作)
企业性质

昆明融创施柏阁酒店及滇池宋品酒店为依托昆明融创文旅城项目滨湖资源而建的一座五星度假酒店和一座六星度假酒店，及云南首创别墅酒店群落。昆明融创施柏阁酒店，以“魅力石林民族风，七彩云南孔雀乡”为主题设计，坐拥西山及滇池美景，毗邻2000亩生态湿地公园，将昆明的自然风光与人文盛景融为一体。酒店拥有206间客房及套房，房间或直面湖景而建，可一览烟波浩渺的滇池盛景。昆明滇池宋品酒店，坐落于昆明融创文旅城内，御滇池，揽西山，独得山水气脉。酒店整体布局以云南传统“一颗印”为主体，采用多种当地特色建筑形式，营造出东方酒店所特有的仪式感和空间序列感。酒店拥有79间雅致静谧的中式院墅套房，为您提供尊贵的下榻体验。宾客可在雅致幽静的餐厅及酒廊内，细品美馔，饱览湖光山色，可于白墙黛瓦间及私享独院花园中体验东方雅韵，邂逅春城时光。酒店典雅华美的宴会厅及专业体贴的会议管家服务，将为宾客打造一站式定制宴会及会议活动。