• 全额五险一金
• 年终奖金
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 团建活动
• 免费食宿
• 内部晋升机会
• 帅哥美女多
• 人性化管理
• 大平台背景

【岗位职责】
1、全面负责高端服务团队（高服）的日常运营与管理，统筹接待、服务标准及人员调配，确保为宾客提供高品质、定制化的酒店服务体验。
2、制定并优化高服服务流程与操作规范，监督执行情况，针对VIP及重要宾客提供专属接待方案，协调各部门落实个性化需求。  
3、负责高服团队的培训、考核与激励，提升团队服务意识、专业技能及应急处理能力，建立高标准的服务文化。  
4、定期巡查高服区域，检查服务质量、仪容仪表及环境卫生，及时发现问题并督导整改。  
5、处理宾客投诉及突发事件，跟踪解决结果，收集宾客反馈，分析服务短板并推动改进措施落地。  
6、合理控制高服板块的物资消耗与人力成本，优化资源配置，完成部门经营及服务指标。  
【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。  
2、年龄25-32岁，3年以上高端酒店或餐饮服务管理经验，其中至少1年高服/行政酒廊/VIP接待主管或以上岗位经验。  
3、熟悉酒店高规格服务流程，具备出色的礼仪素养及宾客关系处理能力，有五星级酒店或高端商务接待背景者优先。  
4、具备优秀的团队领导力、组织协调及抗压能力，能适应弹性排班及高强度接待任务。  
5、形象气质佳，普通话标准，具备良好的英语听说能力，能流畅服务外籍宾客。  
6、具有较强的服务意识、洞察力及问题解决能力，善于预判宾客需求并提供超预期服务。  
7、熟练使用办公软件

阳光嘉悦（北京）酒店是由阳光保险集团投资兴建，坐落于北京的行政副中心——通州区，距离首都国际机场20公里。阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强。成立3年跻身七大保险集团，5年超越了与其同期成立的71家保险主体，9年同时布局互联网金融及不动产海外投资领域，10年成功进军医疗健康产业，成为全球市场化企业中成长最快的集团公司之一。截至目前，阳光保险集团旗下已拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理、医疗健康、互联网金融、房地产开发、物业管理、酒店服务等多家专业子公司，逐渐成为保险行业变革发展的中坚力量。阳光嘉悦酒店（北京通州）分公司坐落在阳光保险集团通州阳光金融城，占地230亩，建筑面积26.7万平方米，内设各类客房250间、中餐厅、西餐厅、宴会厅和会议室。是一家四星级标准的酒店，目前在职员工200人左右，承接集团内部活动及客户服务等。我们提供行业内有竞争的薪酬福利待遇及完善晋升机制、过节福利及各种小礼品、年终奖金等。通州蓝绿交织，清新阳光，水城交融的生态布局，一个人们向往的地方，就是副中心美好的前景。 欢迎有理想有抱负的你加入我们！简历较多感兴趣欢迎电话沟通或直接约面试！个别岗位需附生活照。面试时间:工作日上午10:00，下午14:00；