• 节日礼物
• 岗位晋升
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 夜班津贴
• 社会保险
• 员工团建
• 员工体检

岗位职责
1.负责部门安全和质量管理工作，制定服务标准和操作规程，检查部门管理人员的工作和服务态度、服务规程、出品部门的食品（饮品）质量及各项规章制度的执行情况，发现制订团队订餐、宴会订餐和重要客人订餐的操作细则，并监督实施。
2.负责接待上门询问及订餐客人，热情、礼貌地介绍本酒店的菜式及各项服务。
3.负责督导员工严格按操作细则工作。
4.整理各部份上交的工作计划和总结，归纳后上交餐饮部经理。
5.每月月底收集各部门盘存表，并抽查。
6.亲自领导及监督每日的餐厅运作，以维持要求的服务水准。
7.经常性地检查餐厅范围内外每个服务台、家具等。
8.与上级一起构思新理念，用以增加营业额、降低成本，提供一些更佳的工作方式。
9.妥善处理员工之间的问题及顾客的投诉。
10.亲善地接触每张台的顾客，收集客人的意见，并建立良好的关系。
11.尽量向客人推销及介绍部门的出品，增加营业额。
12.对顾客的投诉和问题，不论事情大小，均向上级报告。
13.当领班及其他服务员忙碌时，应帮助他们，如在餐厅门口接待客人，安排座位及点餐等。
14.确保服务及出品均能达到要求的水准。
15.负责所有办公室事务及接听电话，熟悉各部门的运作。
16.分发会议单，给餐饮部各相关部门并确保收到。
17.负责会议指示牌、席签的制作。
18.负责和客人洽谈团队用餐及会议预定，并打好会议预定单分发给酒店各相关部门。
19.制作并打印好各部门所需的菜牌、菜单及各种文字工作。

岗位要求
1.中专及以上学历
2.具有较强的服务标准意识；
3.具有一定的应变及沟通能力，具有团队合作精神，善于处理人际关系；
4.执行力强，个人发展意愿强烈；

千年姑苏府，一卷繁华图。苏州高铁北站木莲庄酒店，是国内领先的大型房地产开发商——合景泰富地产控股有限公司(香港联合交易所上市编号：1813)旗下自持酒店品牌。合景泰富地产于2009年正式进军酒店业态，陆续与万豪国际酒店集团、凯悦国际酒店集团及希尔顿国际酒店集团达成合作，同时开发自持酒店品牌木莲庄，不断推动酒店形象国际化、管理专业化、服务标准化，打造城市名片，提升城市品牌形象。目前全国已经有四家木莲庄酒店开业，更多新店在筹备开业中，未来三年将计划在一二线城市陆续新开超过100家分店。酒店位于姑苏城北高铁新CBD区的万汇广场，距苏州高铁北站100米，距地铁二号线200米，周边商业配套齐全，吃喝玩乐购应有尽有。乘坐高铁半小时可达上海、一小时可达南京，G15、S9高速以及中环北线高架快速路近在咫尺，无论抵达或出发，交通极为便捷。乘坐地铁可达苏州古城的众多景点：七里山塘街、观前老街、平江路景区、拙政园、北寺塔、桃花坞……置身酒店，南望高楼林立，灯火阑珊；北眺环秀湖，景色怡人；东有著名的阳澄湖，大闸蟹名扬天下；西有建设中的印象水街，领略水乡风情。且酒店本身恰似一座藏身于城市CBD中的微缩山庄，以新现代轻奢风格将自然、艺术及雅致完美融合于整个空间。酒店精心打造了198间典雅客房，辅以温馨大堂吧、动感健身房、自助洗衣房、共享空间、美味餐厅……酒店将于2018年11月盛大开业，诚邀您加入！