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【岗位职责】
1. 完成酒店内部销售部与相关部门的工作联络沟通事宜,熟记酒店客房、餐饮、宴会、会议各类产品知识,确保客房,团队,宴会生意能够顺利接待;
2. 在部门总监的统一安排下,配合市场销售部销售人员完成统计销售部的收支及应收账款,并上报销售总监;
3. 销售人员不在时,协助做好潜在客户的来访、来电及宾客预订信息,负责带领宾客参观、介绍酒店房间、餐饮、宴会接待场地和设施;
4. 大型宴会、会议接待时,整场协助销售经理,配合到现场跟进落实会议用餐、宴会、房间细节信息,及时反馈,收集宾客意见;
5. 准确清晰地整理包括宾客档案在内的各类部门销售相关数据文档,做好保存;
6. 每日定时核查本部门邮箱的邮件并及时处理;
7. 遵守本酒店员工守则和规程制度;
8.完成上级交办的其他任务。
【岗位要求】
1、大学专科以上学历。
2、掌握应用销售及前台的电脑系统
3、具备酒店管理及相关行业知识。
4、一年以上类似岗位工作经历。
5、具备一定的外语水平。
6、熟练使用日常办公软件。
7、具有较好的书面表达能力及公文写作能力。
8、具有较强的文秘档案管理能力。
9、对销售知识具有一定的理解能力。
昆明佳华广场酒店简介 昆明佳华广场酒店是严格按照国际五星级标准设计建造的涉外商务酒店,是目前云南省硬件最好的国际五星级酒店,在云南省酒店行业处于领先和标杆地位,酒店于2008年11月7日正式成为世界贸易中心会员,并成功加入世界贸易中心协会(WTCA)。酒店位于市中心北京路最繁华的商业地段。酒店投资8亿多元人民币,集合了美国BLD、香港香灼基、英国夏安东等国际知名设计大师倾力合作兴建了这座华美的酒店。酒店总建筑面积12.5万平方米,整个建筑物的外立面全部采用比利时进口镀膜玻璃。地面建筑高147米,地面以上营业楼层有38层,地面以下为3层辅助楼层,共41层,是目前昆明最高的标志性建筑。酒店于1999年5月1日正式开业;2000年12月27日荣膺国家旅游局颁发的五星级酒店。酒店开业至今,先后圆满完成了“99昆明世博会”、2000年首届中国昆明旅游节、GMS会议等国际、国内以及政府的各种大型活动的接待任务;并先后成功的接待了法国参议院议长、泰国上议院议长、泰国副总理、印度总统、越南国家主席、总理、老挝革命党中央主席、新加坡总理、伊拉克大使、加拿大蒙特利尔市市长等重要国宾;胡锦涛、丁关根、唐家璇、马万祺、万国权、孙孚凌、董建华、迟浩田等党和国家领导人;张学友、张国荣、齐秦、郑秀文、谢霆锋、郑伊健、何丽秀、冯巩、朱军等众多明星。2004年被评为最优秀外商投资酒店;2005年被评为“中国十大最受欢迎度假酒店”。地址:中国昆明北京路157号邮编:650011电话:0871-63562828转88080 联系人:罗女士传真:(0871)63551963 网址:http:// www.kaiwahplaza.com