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前厅部实习生
2千-3千
投递简历
发布于 09:27
前厅部实习生
(实习)
2千-3千
上海-闵行区 | 经验不限 | 大专 | 招4人
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职位描述

前厅部实习生

岗位职责:

1.查看交班记录,了解上一班的移交事项并负责跟进处理。
2.熟悉预定资料,了解客情,尤其要记住来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来电宾客推销房客,努力争取最好的经济效益。
4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
8.制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息。
岗位要求:
1.大专以上文化程度,男女不限,形象气质佳,有良好的英文口语表达能力。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
3.相貌端正,身体健康。
晋升渠道:宾客关爱服务员→宾客关怀主管→宾客关怀经理

其他要求
年龄要求:18-25岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市闵行区华漕镇盘阳路59弄7幢16号
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职位联系人
刘经理
人事
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 2000人以上
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
      希尔顿欢朋的服务人员以一种独特的文化来展示其“知己”的服务理念,此服务理念所追求的是一种友好亲切的待客之道,实时为客人的需求提供温馨的服务,并为旅客推荐当地景点,讲解历史背景以及介绍有趣事物。      希尔顿欢朋的客房统一采用美国标准的国际生态认证床上用品,打造出云端甜梦体验房间内配备的人体工学座椅和沙发床。目前在全球共开设2000余家酒店,将大堂变为集休闲区、商务区、餐厅、酒吧于一体的多功能开放式公共区域;一改高星级酒店大而全的宴会厅以及经济型酒店仅供应早餐的行业现状,考虑商旅人士和亲子家庭的需求,推出热早餐、西式午餐、下午茶和晚餐。
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