• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理

1.按照品牌标准办理入住、退房、做订单、接听电话等
2.学会使用西软系统
3.熟悉使用PSB
4.掌握会员知识
5.按照部门KPI的标准完成每日下发任务
6.微笑服务
7.按照OTA客人服务流程操作

      希尔顿欢朋的服务人员以一种独特的文化来展示其“知己”的服务理念，此服务理念所追求的是一种友好亲切的待客之道，实时为客人的需求提供温馨的服务，并为旅客推荐当地景点，讲解历史背景以及介绍有趣事物。      希尔顿欢朋的客房统一采用美国标准的国际生态认证床上用品，打造出云端甜梦体验房间内配备的人体工学座椅和沙发床。目前在全球共开设2000余家酒店，将大堂变为集休闲区、商务区、餐厅、酒吧于一体的多功能开放式公共区域；一改高星级酒店大而全的宴会厅以及经济型酒店仅供应早餐的行业现状，考虑商旅人士和亲子家庭的需求，推出热早餐、西式午餐、下午茶和晚餐。