【岗位职责】
1、确保服从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准
2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的
3、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态
4、注意个人形象的展示和恪守时间标准
5、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果
6、正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议
7、根据品牌标准为客人服务酒水和食品
8、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务,灵活运用与客人相处的技巧
9、根据库存量安排采购单
10、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作
11、在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议
12、执行培训计划,合理安排时间
13、掌握相关的食品,酒水以及服务知识
【岗位要求】 1、掌握相关食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验 2、相关餐饮部工作经验 4、任何时候保持良好的仪容仪表 5、积极的行动力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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希尔顿欢朋的服务人员以一种独特的文化来展示其“知己”的服务理念,此服务理念所追求的是一种友好亲切的待客之道,实时为客人的需求提供温馨的服务,并为旅客推荐当地景点,讲解历史背景以及介绍有趣事物。 希尔顿欢朋的客房统一采用美国标准的国际生态认证床上用品,打造出云端甜梦体验房间内配备的人体工学座椅和沙发床。目前在全球共开设2000余家酒店,将大堂变为集休闲区、商务区、餐厅、酒吧于一体的多功能开放式公共区域;一改高星级酒店大而全的宴会厅以及经济型酒店仅供应早餐的行业现状,考虑商旅人士和亲子家庭的需求,推出热早餐、西式午餐、下午茶和晚餐。