• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 人性化管理
• 技能培训
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 季度劳保
• 提供食宿
• 免费班车

岗位职责
1、协助庄园管理层负责收集对客服务过程中所产生的问题信息
2、在前厅部经理的直接领导下，负责庄园的宾客关系管理
3、负责处理宾客的问题和投诉
4、负责重要宾客的迎领工作
5、进行庄园的安全和日常的设备检查工作
6、解决当班期间发生的安全问题
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项

岗位要求
1、大专及以上学历，流利的英语口语
2、有同岗位经验一年及以上
3、优秀的沟通、表达能力，解决客人投诉的能力
4、敏锐的反应能力

湘湖逍遥有限公司自由庄园（简称：湘湖自由庄园）由自由庄园、康养社区（叠排&合院）、商业街组成，坐落在杭州湘湖国家旅游度假区，整体设计理念与湘湖历史遥相呼应，将江南园林与戏剧文化融入建筑空间及住享体验中，集康养、旅游、度假为一体，是一家有文化底蕴的城市度假庄园。康养社区康养社区总占地面积3.6万平方米，其中含合院91套，叠排54套。内设康养服务中心作为康养配套服务机构，提供中医干预型疗愈、体态疗愈、文化疗愈、禅修疗愈、户外疗愈等特色康养服务，带给客户高品质健康生活体验。自由庄园自由庄园总占地面积4万平方米，拥有156间客房及套房， 尽揽旖旎湖景或秀美园景，同时还含有食光全日餐厅、相映特色餐厅、中餐厅包厢、宴会厅、会议思想空间、健身房、泳池及自由工坊等功能性区域。商业街康养社区总占地面2.4万平方米，以“滨湖主题烟火街区”为理念打造，规划养生、餐饮、咖啡、酒吧、文旅艺术、娱乐、集市等业态，打造家门口的一站式购物体验。        公司为每一位员工提供透明完善的晋升渠道及完备的薪酬福利待遇，期待每一位热爱酒行业的你加入我们！