• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 人性化管理
• 技能培训
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 季度劳保
• 提供食宿
• 免费班车

【岗位职责】
1、负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行；
2、监督前台员工的日常工作表现，提供必要的培训和指导，提升团队服务水平；
3、处理客人投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决，维护酒店声誉；
4、协调前台与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通与协作，确保服务流程顺畅；
5、负责前台排班、考勤及绩效管理，优化人力资源配置；
6、检查并确保前台各类报表、账目准确无误，符合财务及审计要求；
7、定期分析前台运营数据，提出改进建议，提升客户满意度及工作效率；
8、落实酒店各项规章制度及服务标准，确保前台工作符合品牌要求。

【岗位要求】
1、专科及以上学历，酒店管理等相关专业优先考虑；
2、拥有5年前厅或宾客服务工作经验，同岗位工作经验优先考虑；
3、熟练使用酒店管理系统（如西软等）及办公软件；
4、中英文沟通表达流利；
5、具备良好的服务意识及职业素养，能够以客户为中心提供优质服务；

条件优秀者可适当放宽条件。

湘湖逍遥有限公司自由庄园（简称：湘湖自由庄园）由自由庄园、康养社区（叠排&合院）、商业街组成，坐落在杭州湘湖国家旅游度假区，整体设计理念与湘湖历史遥相呼应，将江南园林与戏剧文化融入建筑空间及住享体验中，集康养、旅游、度假为一体，是一家有文化底蕴的城市度假庄园。康养社区康养社区总占地面积3.6万平方米，其中含合院91套，叠排54套。内设康养服务中心作为康养配套服务机构，提供中医干预型疗愈、体态疗愈、文化疗愈、禅修疗愈、户外疗愈等特色康养服务，带给客户高品质健康生活体验。自由庄园自由庄园总占地面积4万平方米，拥有156间客房及套房， 尽揽旖旎湖景或秀美园景，同时还含有食光全日餐厅、相映特色餐厅、中餐厅包厢、宴会厅、会议思想空间、健身房、泳池及自由工坊等功能性区域。商业街康养社区总占地面2.4万平方米，以“滨湖主题烟火街区”为理念打造，规划养生、餐饮、咖啡、酒吧、文旅艺术、娱乐、集市等业态，打造家门口的一站式购物体验。        公司为每一位员工提供透明完善的晋升渠道及完备的薪酬福利待遇，期待每一位热爱酒行业的你加入我们！