【岗位职责】
1、负责西餐厅的日常接待服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收台整理;
2、掌握当日菜品、酒水推荐信息,能够准确向宾客介绍并解答疑问;
3、按照酒店服务标准与操作流程,完成点餐、上菜、分菜等席间服务,确保宾客用餐体验;
4、关注宾客需求,主动提供个性化服务,及时处理并上报宾客意见或投诉;
5、协助维护餐厅环境及设施设备,确保餐具、布草及各类用品干净整洁、摆放规范;
6、配合团队完成宴会、会议或大型活动的现场服务工作,服从岗位调配及临时工作安排;
7、积极参加酒店及部门组织的培训,不断提升服务技能与职业素养。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理/旅游管理等相关专业优先;
2、身体健康,能适应餐饮行业排班制及站立工作;
4、形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力及服务意识;
5、工作认真细致,责任心强,具备团队协作精神及一定的抗压能力;
6、热爱酒店行业,愿意在餐饮服务领域长期发展,服从管理,遵守酒店各项规章制度。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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湘湖逍遥有限公司自由庄园(简称:湘湖自由庄园),坐落在杭州湘湖国家旅游度假区,整体设计理念与湘湖历史遥相呼应,将江南园林与戏剧文化融入建筑空间及住享体验中,庄园主要由酒店、康养社区(叠排&合院)、商业街三个版块组成,是一家集康养、旅游、度假为一体、有文化底蕴的城市度假庄园。①康养社区康养社区总占地面积3.6万㎡,其中含合院91套,叠排54套。内设康养服务中心作为康养配套服务机构,以“五季养生”为理念,打造全龄化、生活方式医学的高端健康生活空间。提供中医干预型疗愈、体态疗愈、文化疗愈、禅修疗愈、户外疗愈五大板块的特色康养服务,带给客户高品质健康生活体验。②酒店酒店总建筑面积3.9万㎡,拥有156间客房及套房, 尽揽旖旎湖景或秀美园景,同时还含有食光全日餐厅、相映特色餐厅、中餐包厢、宴会厅、私享空间、健身房、泳池及自由工坊等功能性区域。③商业街商业街总占地面积1万㎡,以“滨湖主题烟火街区”为理念打造,规划养生、餐饮、咖啡、酒吧、文旅艺术、娱乐、集市等业态,打造家门口的一站式购物体验。公司为每一位员工提供透明完善的晋升渠道及完备的薪酬福利待遇,期待每一位热爱酒行业的你加入我们!