行政楼层领班 Executive Floor Team Leader
3.9千-5千
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发布于 08:53
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3.9千-5千
苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

作为行政楼层领班,您将应以最高标准完成以下任务:
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参与行政楼层营业服务的各个方面,监督行政楼层员工的工作,保持对所有客人的高标准的服务
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迎接和陪同贵宾进入客房,保证他们得到应该受到的重视和礼遇
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按照预订、客人的以前经历和客人的请求分配客房,进行客房检查,保证客人完全舒适
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进行礼节性的拜访,并在记录本上记录客人提出的所有的建议、抱怨和表扬,保证客人满意
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密切关注当天行政楼层的客房状态和预订情况,以便不使客人失望
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注意任何意外的事件或陌生人,向宾客服务经理或保安报告,保证客人的安全和个人隐私权
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和房务部、饮食部共同协调,保证行政楼层营业的顺利进行
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为下属和新录用的员工提供培训,保证他们的工作达到服务标准
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完成公司领导交办的其他工作
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养成并保持职业性重视仪容的习惯,穿全套制服,准时报到上班,工作态度愉快,保证为客人提供友好充分的服务
我们寻找什么样的人才?
希尔顿行政楼层领班始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:
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高中及以上学历
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至少1年在五星级国际品牌酒店相同岗位工作经验
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较强的沟通及组织协调能力
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强烈的责任感及自我激励能力。
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所有员工保持良好关系。
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能在强压下胜任工作。
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会说基本英语口语。
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熟悉电脑操作系统优先考虑。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
苏州市吴江区运东大道199号
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职位联系人
王女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
关于希尔顿逸林酒店及度假村希尔顿逸林酒店及度假村是一家在全球快速扩张的高档酒店品牌,旗下超过5000家高档酒店遍布全球6大洲的门户城市、中心地区以及度假胜地,客房总数逾117,000间。在希尔顿逸林酒店及度假村,我们所做的每一件事都专注于旅行本身,从办理入住时招待宾客的希尔顿逸林热巧克力香脆曲奇,到品牌为酒店宾客、团队成员及所在社区创造的最佳回馈体验(Create A Rewarding Experience)。希尔顿逸林酒店及度假村提供独特、现代的住宿环境和全方位的服务设施,包括餐厅和休息室、客房服务、健身俱乐部、商务中心、会议及宴会空间。希尔顿荣誉客会会员可在希尔顿官方渠道直接预订客房,享受免费高速无线网络和电子设备,通过希尔顿荣誉客会专属应用进行登记入住、选择房间、使用电子门卡自如出入酒店(部分酒店)并可享受最大优惠力度。 苏州吴江敏华希尔顿逸林酒店苏州吴江希尔顿逸林酒店位于吴江经济开发区运动大道199号,酒店建筑总面积3.5万平米,酒店装修精美、气势恢弘,拥有不同房型客房316间,酒店极具特色的中餐厅、全日餐厅,为您带来精美的美食体验。酒店业主公司—敏华控股有限公司(以下简称敏华)成立于1992年,集团总部位于香港,在美国、英国、中国大陆等全球核心经济区域和城市设有多家子公司、分公司及关联公司。敏华主营业务涉及沙发、床垫、板式家具、海绵、家具配件等产品的研发、制造、销售和服务,是中家具行业的领军企业,现自主研发已获专利及认证的产品达300多项。 在希尔顿逸林酒店,我们以CARE(创造嘉奖式的体验)的心态对待客人和我们的团队成员,CARE代表我们的品牌个性。作为世界上最热情友好的公司,我们为宾客打造体贴发自内心的真诚体验的同时,也为团队成员提供意义深长的机会。一切尽在苏州吴江敏华希尔顿逸林,等您加入! 
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