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岗位职责
1. 熟悉前厅部的整体业务流程。
2. 熟悉各个线上订房平台。
3. 基本的英语口语能力。
4. 完成前厅部经理分配的工作。
5. 处理宾客投诉和需求。
有洲际集团旗下品牌酒店工作经验的优先。
岗位要求
1、高中及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康,品貌端正,气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
陕西街酒店分公式隶属四川国栋建设集团有限公司,公司是一家上市企业公司,股票代码600321,,公司员工千人以上。酒店分公司位于成都市陕西街195号国栋中央商务大厦。