运营部经理 Operation Manager(智选假日酒店)
1万-1.5万
停止招聘
发布于 2019-12-02
运营部经理 Operation Manager(智选假日酒店)
1万-1.5万
无锡 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述


岗位职责

主要职责﹣(职务的主要工作)

·           监督前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。

·           监督上述各部门的工作人员,确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务。

·           确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉优悦会会员,能够认別出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照。      

·           协调酒店运营内各部门之间的相关信息的沟通,并指导与其它部门,特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。

·           保持与部门负责人及总经理的工作商谈,以改进业务。

·           承担保持外观规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护。

·           计划并实施对所管区域的定期检查。

·           保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。

·           每月召开综合性部门会议,内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动的评估。

·           协助管理酒店的收益增长并通过充分利用公司的系统,商业程序和规定使收入最大化。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。

·           完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划。

·           编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告。

·           与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,或其它特殊的客人需求。

·           确保进行程控交换机的培训并按程序执行,从而在紧急情况下成为中心沟通点并与当地消防,警察和急救人员的保持密切关系。

·           促进酒店间的销售并推销酒店内的设施。

·           监督和管理运营所需物的设备和供应品的库存。

·           向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。

·           从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。

·           与所有的部门一起落实人力规划及与MST项目有关的团队成员的证书事宜。

·           和财务部门一起编制和管理部门预算。

·           主持每月心语报告的会议,将最新的报告分享给酒店的全体员工。

·           监督优悦会会员的发展情况,并且将最新的推广活动介绍给全体员工。


岗位要求
1.大专以上学历,有酒店运营部门工作经验5年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
无锡市滨湖区太湖新城和风路与贡湖大道交叉处西北侧
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职位联系人
Rachel Wu
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
无锡太湖新城假日及智选假日酒店位于无锡“一城一岛一带”的太湖新城,距离苏南硕放国际机场12公里, 距离无锡火车站13公里,距离新区高铁站5公里。毗邻无锡太湖国际博览中心,无锡市民中心及金融街区,我们附近的景点包括巡塘古镇,尚贤河湿地公园,金匮公园,长广溪湿地公园,太湖国际博览中心等。地铁四号线及附近充足的公共交通均可直达酒店及无锡市内其它城区。无锡太湖新城假日及智选假日酒店共拥有384间清新舒适的客房。我们为您精心打造儿童特色主题套房,使您尽情享受美好家庭时光。更配备国际标准零甲醛,北欧设计风格的儿童俱乐部,相信能为您提供一个安全舒适愉快有趣的亲子度假环境。我们诚意邀请您光顾缤纷全日制餐厅,尽享特色国际美食,并增设人性化的儿童餐台,以便小朋友能更愉快的享用美食。当您在大堂吧犒赏自己时,您的孩子可以在我们儿童俱乐部尽情玩耍。中餐厅奢华的中式现代设计风格包厢,能享受精湛茶艺的同时,又能体验江南风情淮阳系列等中华美食。逸江南特色面馆中式现代设计风格让您足不出户就能体验到江南特色面点。包括宴会厅在内总共拥有5个会场,宴会厅即可轻松容纳300人,所以无论是董事会议,温馨的香槟招待酒会,盛大的中西式婚礼或是欢乐的生日宴会,我们专业的宴会团队将为您量身定制。  五险一金,给你更多保障具有市场竞争力的薪酬和福利薪资评审和年终奖金,认可你一年的辛勤付出诚意满满的员工价餐饮及客房免费员工公寓和工作餐,感受家的温暖和味道双休和带薪年假,世界那么大,带你去看看我的青春不迷茫,职业规划有方向全球领先的培训体系,助力梦想 
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