招聘中餐厅资深领班（迎宾）_无锡太湖新城假日酒店及智选假日酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责/职位描述

职位概述

在餐厅适当的欢迎宾客和有可能的宾客，使用技能和个人的社交技巧使客人获得最好的体验。遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。

工作职责

1.在餐厅的前部迎接所有宾客和有可能的宾客，确保完成以下工作：
确保在开始营业前餐厅准备就绪，侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范。确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。
2.欢迎客人光临餐厅，使用餐厅的名称。询问客人是否有预订，如有预定在预订册上做记录。
3.为客人登记预订并注有用餐喜好，如客人没有预订则在预订册上记录。周到的满足客人要求。
4.陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台，按餐厅标准安排客人就坐。
5.接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。按领位员的标准培训员工。
6.周到的为客人服务，并尽可能解决客人的投诉，向上级领到报告所有事件。
7.保持迎宾台的清洁。保持所有菜单和饮料单的清洁。协助饮料服务。协助食品服务对菜单有具体的了解，包括每日特价。确保迅速且高效的清理餐桌。
8.安全的举餐盘使破损将到最低。准确和清楚的填写收据。
9.了解当前酒店所有的活动。

任职要求

1.能够读写英语。

2.高中或酒店管理，餐饮或相关领域的职业证书。

3.1年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景优先。

4.形象良好，女160cm以上，态度端正。

无锡太湖新城假日及智选假日酒店位于无锡“一城一岛一带”的太湖新城，距离苏南硕放国际机场12公里, 距离无锡火车站13公里，距离新区高铁站5公里。毗邻无锡太湖国际博览中心，无锡市民中心及金融街区，我们附近的景点包括巡塘古镇，尚贤河湿地公园，金匮公园，长广溪湿地公园，太湖国际博览中心等。地铁四号线及附近充足的公共交通均可直达酒店及无锡市内其它城区。无锡太湖新城假日及智选假日酒店共拥有384间清新舒适的客房。我们为您精心打造儿童特色主题套房，使您尽情享受美好家庭时光。更配备国际标准零甲醛，北欧设计风格的儿童俱乐部，相信能为您提供一个安全舒适愉快有趣的亲子度假环境。我们诚意邀请您光顾缤纷全日制餐厅，尽享特色国际美食，并增设人性化的儿童餐台，以便小朋友能更愉快的享用美食。当您在大堂吧犒赏自己时，您的孩子可以在我们儿童俱乐部尽情玩耍。中餐厅奢华的中式现代设计风格包厢，能享受精湛茶艺的同时，又能体验江南风情淮阳系列等中华美食。逸江南特色面馆中式现代设计风格让您足不出户就能体验到江南特色面点。包括宴会厅在内总共拥有5个会场，宴会厅即可轻松容纳300人，所以无论是董事会议，温馨的香槟招待酒会，盛大的中西式婚礼或是欢乐的生日宴会，我们专业的宴会团队将为您量身定制。五险一金，给你更多保障具有市场竞争力的薪酬和福利薪资评审和年终奖金，认可你一年的辛勤付出诚意满满的员工价餐饮及客房免费员工公寓和工作餐，感受家的温暖和味道双休和带薪年假，世界那么大，带你去看看我的青春不迷茫，职业规划有方向全球领先的培训体系，助力梦想