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管家职位详情
包食宿 缴纳社保 节假日补贴 各地民宿游学轮岗 员工旅游
职位要求 ∶
1.年龄18-28岁,学历初中以上、男女不限
2.人品好、正直善良
3.亲和力强、善于沟通交流、有求知欲和上进心
4.服务意识强、抗压能力强、具备团队协作能力
5.热爱民宿行业、热爱生活、积极向上
6.有驾照者优先
工作内容∶
1、负责接待客人、耐心处理客人需求
2、检查客房,清点和销售前台特产
3、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备;
4、准确掌握民宿各类信息, 为宾客提供问询服务。
5、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务, 包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等;
6、 可以熟练地掌握民宿管理软件和服务流程,和客人进行有温度的交流与互动
7、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件
8、积极配合其他各项工作,在完成本职工作之余, 也能不断地提升自己立即沟通
德清宿里度假酒店管理有限公司成立于2016年6月8日,莫干山宿里度假酒店是公司旗下一个以“FUN”为主题的民宿品牌。宿里共有 7 幢建筑,占地面积十余亩,建筑面积约 2400 ㎡,包括 29 间客房,1 个多功能餐厅/会议室,3 个独立餐厅配备独立厨房,4 个独立公区,并配套有酒吧、酒窖、泳池、攀岩、MINI 高尔夫、竹林滑梯、蹦床、动感单车、射箭、风车等室内、室外儿童游乐区。开业至今,先后获得2020中国民宿黑松露奖TOP10、2019 中国民宿榜TOP50,扬子晚报长三角民宿TOP奖、2019睡咖年度甄选金鳞奖,旅游天地2018、2019 连续两年最受欢迎民宿,莫干山民宿 TOP20,浙江省放心消费示范民宿,浙江省最地道美食民宿等诸多荣誉,并获得德清县旅委审核认证《精品民宿》证书,为莫干山 29 家精品民宿之一。宿里,意为“ 住在村落里”,作为一家乡村野奢度假酒店,宿里植根于乡土文化,又融入时尚生活元素,倡导创意、快乐、有趣的生活方式,尽情释放与身边事物亲密无间,感受与自然、与他人、与自己内心的亲密关系。在宿里,体验自然而然,体验不期然而然。