• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 技能培训
• 人性化管理

岗位职责
热情接待到店宾客，规范办理入住、退房、续住、换房、收银结算，按要求完成公安系统入住信息登记。
负责线上 OTA 订单、电话预订核对，及时更新房态，妥善处理宾客咨询、留言、叫醒、行李寄存等需求。
熟练操作酒店 PMS 系统、收银设备，妥善保管备用金、房卡、票据，做好账务核对、交接班台账，保证账实相符。
主动推介酒店房型及增值产品，提升前厅营收；及时响应宾客诉求，妥善处理客诉，重大问题及时上报上级。
保持前台及大堂区域整洁，做好设备日常检查，加强与客房、工程等部门协同配合。
遵守酒店各项管理制度，完成上级安排的其他前厅相关工作。


岗位要求
1.大专以上文化程度，会基础英语口语；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

     东莞松湖湾华美达广场酒店（五星）是广东星筑实业集团的子公司-东莞松湖湾酒店投资有限公司投资，是美国温德姆酒店管理集团旗下的奢华品牌酒店。温德姆酒店管理集团在全球78个国家经营8140家酒店，共拥有720,000间客房，占全球品牌酒店数量最多。     酒店座落于粤港澳大湾区CBD核芯-东莞松山湖高新技术产业开发区，五轨交汇处，交通便捷，步行380米即可到松山湖北站，十五分钟可到达东莞市中心城区。酒店拥有各式客房229间，是一家高星级酒店，同时设有中西餐厅、宴会厅、会议厅、健身房、游泳池、酒吧、棋牌室等多元化配套设施。                                                                                     热诚欢迎您的加入                             诚聘精英，成为我们的一份子，赢战未来！